Anthony E

Đánh giá về Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

Tôi có thể cho địa điểm này một đánh giá không sao...

Tôi có thể cho địa điểm này một đánh giá không sao. Tôi mất Durango tôi để được phục vụ mà đã có 31 dặm vào nó vì nó đã ném một "dịch vụ cảnh báo không có sẵn ACC / FCW yêu cầu" lỗi ngày tôi mua nó! Tôi đã gọi điện và nói chuyện với Chris nhân viên phục vụ, người đảm bảo rằng tôi sẽ được chăm sóc và xin lỗi vì tôi phải mang nó trở lại đại lý mà tôi không sống ở bất kỳ đâu gần đó. Tôi đã bỏ xe và được cho mượn khi Chris nói với tôi "chúng tôi rất bận nên thậm chí sẽ không thể xem nó hôm nay." Tôi được gọi vào chiều hôm sau và thông báo rằng mọi thứ đều tốt đẹp và lỗi đã được giải quyết. Tôi chọn Durango và Chris nói với tôi nếu tôi có bất kỳ vấn đề gì hãy gọi cho anh ấy và anh ấy sẽ giải quyết. Trước sự ngạc nhiên của tôi họ đã phải đưa 38 dặm trên thương hiệu xe mới của tôi để "hiệu chỉnh" bộ cảm biến phía trước; Tôi không kinh ngạc về điều đó. Trên đường về nhà của tôi, bạn biết cái lỗi chết tiệt đó quay lại! Tôi gọi cho Chris và anh ấy không trả lời nên tôi để lại thư thoại cho anh ấy. Tôi không bao giờ nhận được phản hồi từ anh ấy nên tôi gọi lại cho anh ấy vào ngày hôm sau và anh ấy nói rằng anh ấy chưa bao giờ nhận được tin nhắn của tôi. Tôi giải thích với anh ấy rằng lỗi chính xác vẫn xảy ra nên bất cứ điều gì họ làm đều không phải là giải pháp. Anh ấy thông báo với tôi rằng anh ấy sẽ nói chuyện với kỹ thuật đã làm việc trên xe của tôi để xem những bộ phận nào có thể cần được thay thế và gọi lại cho tôi. Tôi không nghe thấy gì trong 3 ngày nên tôi cố gắng gọi và nhắn tin cho anh ấy vì anh ấy đã cho tôi số di động của anh ấy. Những nỗ lực của tôi để nhận được phản hồi từ anh ấy đã không thành công. Tôi quyết định mang chiếc xe của mình đến một đại lý Dodge địa phương khác, người này trong vòng chưa đầy 2 giờ đã kiểm tra vấn đề và xác định rằng cần phải đặt hàng một mô-đun mới cho cảm biến. Thật ngạc nhiên là tôi đã lãng phí thời gian của mình để đưa nó trở lại Courtesy Dodge vì nó không bao giờ được sửa. Làm cho mình một ưu và mang nó đến một đại lý khác! Nơi này nhanh chóng bán cho bạn một chiếc xe đắt tiền nhưng chắc chắn sẽ kéo chân họ khi sửa chữa chúng !!!!

Đã dịch