B

Berlin D. Babu

4 năm trước

Tôi vừa mới đăng ký lưu trú tại Covid-19 với bạn t...

Tôi vừa mới đăng ký lưu trú tại Covid-19 với bạn trai của mình vì chúng tôi thường yêu Beacon. Tôi có một con vật phục vụ cho một người khuyết tật mà tôi có, trong đó tôi đã chia sẻ tất cả thông tin này khi nhận phòng tại quầy lễ tân.
Khi tôi cố gắng ngồi gần thác nước trong khu BBQ NGOÀI TRỜI mới mở của họ, tôi đã bị quấy rối bởi GM, Barry, người đe dọa rằng nếu con chó của tôi sủa một lần, chúng tôi sẽ bị đuổi ra khỏi nhà. Không có gì xảy ra, và dù sao thì Barry cũng đuổi tôi ra khỏi nhà hàng với lý do con chó đang "gây rối". Sau đó anh ta theo tôi đến tài sản NGOÀI TRỜI khác để đe dọa tôi thêm. Tôi đã nói chuyện với tất cả các nhân viên và một người quản lý khác Kate, người rất đáng yêu, và khiến chúng tôi cảm thấy được chào đón. Tất cả các nhân viên đều cảm thấy tiếc nuối và cho tôi biết rằng đây là một tổng giám đốc thiếu kinh nghiệm mới được thuê (hậu Covid) và rất hối lỗi, ngọt ngào và chăm sóc chúng tôi. Sau đó, tôi đã gửi email cho đối tác GM khác, Antonio, (con trai của chủ sở hữu), người không hề tỏ ra hối hận, không hối lỗi, đe dọa tôi về phí dọn dẹp và thực hiện những nỗ lực không tốt trong việc nêu luật. Khách sạn này đã thể hiện một hành vi khác xa với sự hiếu khách nhất và cho đến nay là trải nghiệm tồi tệ nhất, đáng sợ nhất mà tôi từng có. Tôi KHÔNG khuyên bạn nên ở lại đây vì hành vi này liên quan trực tiếp đến các cấp quản lý cấp cao và quyền sở hữu của khách sạn.
Tôi đã đính kèm một bức ảnh của chú chó dịch vụ mà chúng cho là quậy phá và ngỗ ngược để bạn có thể thấy chúng đang đối phó với những gì và để bạn là người phán xét.

Đã dịch

Bình luận:

Miễn bình luận