Đánh giá về Rote- Kreuz- Krankenhaus

4 năm trước

O / 5 sao

O / 5 sao
Báo cáo hôm nay:
Tôi đang nằm cấp cứu tại phòng khám RKK theo lời khuyên khẩn cấp của bác sĩ gia đình vì bị biến chứng viêm phổi (viêm phổi). Việc đến của tôi đã được bác sĩ chuẩn bị qua điện thoại, tôi phải nhanh chóng được giúp đỡ vì tôi bị ho rất nặng và tôi cũng rất dễ lây lan. Ít nhất đó là lý thuyết tuyệt vời. Nhưng không phải ở RKK!

Khi tôi đến, các y tá bắt đầu hành động ngu ngốc và đưa tôi vào khu vực chờ của phòng cấp cứu với một căn bệnh truyền nhiễm và ho khó chịu. Ở đó, người dân, chủ yếu là người cao tuổi, xếp hàng trong 1,5 giờ chờ đợi. Tất cả thời gian câu nói của bác sĩ gia đình của tôi lướt qua đầu tôi, và ông ấy khẩn cấp khuyên tôi đến bệnh viện: "Cái mà họ đã làm trước đó được gọi là lòng thương xót của ông già, vì cuối cùng họ đã chết vì nó" - và điều đó đặt tôi vào những người khác đã già và suy giảm miễn dịch.

Sau những gì cuối cùng đã xảy ra sau 1,5 giờ (mặc dù đã đăng ký qua điện thoại), chỉ có thực tập sinh chăm sóc tôi. Khi tôi yêu cầu ống thứ ba trong khi lấy máu của tôi. (Tôi không nghĩ gì về nó) sẽ là bao nhiêu, tôi nhận được một câu trả lời rất nhẹ nhàng từ trợ lý điều dưỡng: "Bao nhiêu cũng được!"
Sau lần "đăng ký" này, lẽ ra đã được bác sĩ gia đình giao cho tôi, tôi lại bị đưa trở lại khu vực chờ còn đông hơn. Sau một giờ, tôi được thông báo ở đó rằng họ đã quên truyền máu cho tôi trong phòng thí nghiệm và tôi phải đến khoa X quang để chụp X-quang phổi. Khi đến khoa X quang, lúc đầu tôi không biết gì cả, phòng cấp cứu cũng chưa đăng ký. Thủ tục ở đó lại kéo dài một giờ và tôi lại được đưa đến khu vực chờ cấp cứu. Trong khi đó là 1 giờ chiều, tôi đã có mặt hơn 4 giờ và ngoài 2 phút nói chuyện với bác sĩ, không có nhân viên chuyên khoa nào chăm sóc cho tôi. Mọi người hiện đang đứng ở khu vực chờ của phòng cấp cứu và các giường có bệnh nhân cũng đã đậu sẵn ở đó. Tại thời điểm đó, cơn ho của tôi ngày càng nặng hơn và tôi đã hỏi y tá điều dưỡng sẽ mất bao lâu. Khi tôi một lần nữa không thân thiện và bị từ chối ở trên, "Miễn là cần, đừng quá khắt khe", tôi đã yêu cầu xóa quyền truy cập vì tôi sẽ rời đi. Cô điều dưỡng dường như không thích điều này chút nào và yêu cầu tôi lại ngồi ở khu vực chờ (nơi không có ghế miễn phí để ngồi). Sau đó, tôi rời đi và tự xóa quyền truy cập ở nhà. Người phụ nữ rõ ràng đã cử cảnh sát đuổi theo tôi, nhưng tôi đã bỏ qua họ ở cửa trước -> Trong cửa hàng, không ai nhúng tay vào tôi!

Nhân viên thô lỗ và kiêu ngạo, không trả lời những câu hỏi đơn giản nhất và buộc tội bệnh nhân là "đòi hỏi".

Bệnh viện Chữ thập đỏ là địa chỉ đầu tiên cho tất cả những ai muốn được đối xử tử tế và không quan tâm đến việc chữa bệnh của mình.

Đã dịch