Kristie Pankuch

Đánh giá về Calgary BMW

CHĂM SÓC NGƯỜI MUA- Đây là đại lý tồi tệ nhất ở Ca...

CHĂM SÓC NGƯỜI MUA- Đây là đại lý tồi tệ nhất ở Calgary. Họ sẽ lấy tiền của bạn và đối xử với bạn một cách khủng khiếp sau đó.
Tôi chưa bao giờ thất vọng như vậy với dịch vụ khách hàng kém.
Mỗi lần tôi đặt thay nhớt hoặc bất cứ thứ gì khác, tôi sẽ phải đợi 1 tháng trước khi nhận được dịch vụ. Bộ phận dịch vụ đã làm xước bảng điều khiển trung tâm của tôi khi thay đổi chỗ ngồi của tôi vì hệ thống sưởi không hoạt động và sau khi để xe của tôi ở đó cả ngày, tôi thấy rằng vết xước không được sửa chữa. Tôi được trợ lý giám đốc dịch vụ Elise cho biết rằng nó đã được khôi phục lại tình trạng nguyên vẹn trong khi thực tế là không có gì để sửa chữa những hư hỏng. Tôi cũng từng nghe thấy tiếng rít khủng khiếp phát ra từ loa khi lái xe bằng chân chim vào giữa giờ cao điểm. Điều này làm ảnh hưởng đến việc lái xe của tôi vì nó quá lớn khiến tôi không thể lái xe. Tôi gọi cho BMW và được thông báo rằng một chiếc xe tải đang trên đường đến. Tôi đã đợi 3 tiếng rưỡi và không có ai xuất hiện. Tôi gọi lại và được thông báo rằng xe kéo vẫn chưa rời khỏi cửa hàng để đến giúp tôi.
Đây thực sự là đại lý tồi tệ nhất.

Đã dịch