Guiseppe Marlow

Đánh giá về Lithia Springs Marina

Chiếc thuyền phao chúng tôi thuê từ bến du thuyền ...

Chiếc thuyền phao chúng tôi thuê từ bến du thuyền này đã bị hỏng khi chúng tôi đang ở ngoài hồ và chúng tôi phải được kéo về bến để sửa chữa.

Những chiếc ghế trên thuyền bạc màu, bốc mùi, nứt toác, ống dẫn và chất đầy rác. Tay lái bị xé toạc và đồng hồ tốc độ không hoạt động.

Sau khi rời bến du thuyền, chúng tôi có một số lo lắng về cách động cơ hoạt động nên chúng tôi quay trở lại và đợi một thợ cơ khí của Lithia Spring s Marina đánh giá.
Chúng tôi đã được thông báo nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, chỉ cần tiếp tục bật và tắt động cơ cả ngày. Chúng tôi được thông báo rằng một trong những nơi cho thuê của họ cũng gặp vấn đề tương tự.

Sau đó chúng tôi đưa thuyền ra khơi được vài giờ thì bất ngờ nổ máy và chết máy. Chúng tôi không thể khởi động lại động cơ nên chúng tôi đã gọi cho bến du thuyền để được hỗ trợ và một chiếc thuyền đã đến vị trí của chúng tôi trong vòng 30 phút.
Họ đánh giá lại động cơ trong khi chúng tôi ngồi và cuối cùng kéo chúng tôi trở lại bến tàu để sửa chữa. Chúng tôi ngồi trong bến trên chiếc thuyền cho thuê bị hỏng của họ trong khi họ sửa chữa nó.

Toàn bộ sự chậm trễ lãng phí không quá hai giờ.

Điều tốt nhất mà Lithia Springs Marina có thể làm để phục vụ chúng tôi là không tính phí chúng tôi cho chiếc neo đã bị mất khi chúng tôi phải đặt nó xuống để chúng tôi không bị trôi quá xa trong chiếc thuyền thuê bị hỏng của mình trong khi chờ cứu hộ.

Trải nghiệm của chúng tôi thật khó chịu, không thân thiện và càng không an toàn và không hướng đến khách hàng càng tốt.

Đã dịch