John S

Đánh giá về ANGELO DECOR INTERNATIONAL INC...

Kinh nghiệm của tôi với bộ phận hỗ trợ khách hàng ...

Kinh nghiệm của tôi với bộ phận hỗ trợ khách hàng đã đi rất nhanh. Ngay từ đầu, họ đã phản hồi và giải quyết kịp thời những phần còn thiếu. Sau đó một thời gian (2-3 tuần sau khi mua), chúng tôi nhận thấy máy bơm nước hoạt động không tốt, và thông báo cho bộ phận chăm sóc khách hàng, họ phản hồi nhanh chóng và hứa sẽ gửi một máy bơm thay thế, nhưng máy bơm thay thế đã không bao giờ đến. Tôi đã cố gắng liên hệ với họ qua email nhiều lần nhưng không có phản hồi nào. Có vẻ như họ không thực sự quan tâm hoặc chỉ phớt lờ khách hàng như họ muốn. Nhiều khả năng tôi sẽ trả lại toàn bộ đài phun nước trong 1-2 tuần tới nếu vấn đề máy bơm thay thế không được giải quyết.

Ghi chú đánh giá sau (20Sep2019): máy bơm thay thế đã đến trong tuần, cảm ơn bạn đã kịp thời giải quyết vấn đề này.

Đã dịch