Tesa Childs-Skelton Đánh giá về Samson Tours, Inc.
ĐỪNG SỬ DỤNG CÔNG TY NÀY!!! Gia đình tôi đã không ...
ĐỪNG SỬ DỤNG CÔNG TY NÀY!!! Gia đình tôi đã không may mắn được đi xe buýt Samson Trailways được thuê từ Atlanta đến DC và ngược lại. Máy lạnh ở một bên của xe buýt bị tắt và không bao giờ được sửa. Xe buýt đã ở DC trong ba ngày và tài xế cũng như người lái xe Samson Trailways cảm thấy cần phải sửa điều hòa trong nhiệt độ nóng hơn 95 độ. Vì vậy, gia đình tôi phải đi suốt quãng đường trở về từ DC đến Atlanta với duy nhất một bên xe buýt được lắp máy lạnh - một lần nữa trong cái nóng hơn 95 độ.
Ngoài điều hòa không khí bị hỏng, phòng tắm rất đáng trách và cũng không hoạt động! Chúng tôi đã có một thành viên trong gia đình thực sự đến cửa hàng và mua thuốc tẩy để cố gắng che đi mùi kinh khủng. Điều này cũng không bao giờ được sửa chữa và gia đình tôi phải đi xe đến và đi từ DC với một phòng tắm không hoạt động.
Các tài xế (có hai người) đã được thông báo về tất cả các vấn đề trên xe buýt. Một tài xế vô cùng thô lỗ và thờ ơ. Người lái xe khác đã cố gắng khắc phục sự cố điều hòa bằng cách yêu cầu thay đổi xe buýt nhưng điều đó không bao giờ xảy ra.
BEWARE..công ty đã thông báo cho các liên hệ gia đình của chúng tôi rằng họ sẽ không hoàn lại tiền vì họ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM về bất kỳ vấn đề cơ học nào với xe buýt theo hợp đồng.
Vui lòng không sử dụng công ty này và tôi sẽ sử dụng sức mạnh của mạng xã hội để cảnh báo những khách hàng tiềm năng khác.
Bình luận: