Andrea Donini

Đánh giá về bol.com

Dịch vụ là tốt miễn là không có vấn đề với các mặt...

Dịch vụ là tốt miễn là không có vấn đề với các mặt hàng. Tôi đã mua rất nhiều thứ trong nhiều năm qua bằng bol và tôi luôn hài lòng với dịch vụ này. Cho đến khi tôi gặp vấn đề với giao dịch mua mới nhất của mình (đĩa NAS bằng hệ thống) và ở đó tôi đã thay đổi quyết định một cách đáng kể. Mặt hàng gặp sự cố khiến nó ngừng hoạt động, đang được bảo hành. Tôi gửi nó trở lại để sửa chữa để bắt vít, tôi không nghe thấy bất cứ điều gì từ họ và sau hơn 3 tuần họ gửi lại cho tôi KHÔNG LÀM VIỆC. Sau đó tôi gọi cho họ, họ xin lỗi và bảo tôi gửi lại lần nữa, lần này họ sẽ sửa nó cho thật ... Tôi đã gửi nó, tôi đợi thêm 3 tuần nữa, và một lần nữa họ gửi lại cho tôi KHÔNG HOẠT ĐỘNG. Bây giờ tôi đang trong quá trình gửi lại cho họ một lần nữa, hy vọng rằng lần này họ sẽ thực sự làm điều gì đó ... nếu không tôi sẽ cần liên hệ với một số hiệp hội người tiêu dùng

Đã dịch