Briana Azzarelli

Đánh giá về Hyatt Place & Cortona Inn & Su...

Tôi ở khách sạn này từ 27/8/18 đến 8/3/18 và đã có...

Tôi ở khách sạn này từ 27/8/18 đến 8/3/18 và đã có một trải nghiệm khá tệ. Một ngày nọ, đồ đạc cá nhân của tôi bị lấy khỏi phòng khi tôi rời khỏi phòng khoảng một giờ; Khi tôi trở lại, tôi nhận thấy một số đồ đạc của tôi đã biến mất bao gồm cả điện thoại và ví. Sau khi nói chuyện với nhân viên lễ tân về những món đồ bị mất của tôi, họ đảm bảo với tôi rằng họ sẽ có người đọc thẻ quét trên cửa của tôi để xác định xem có ai đó vào phòng tôi trong giờ đó mà tôi rời khỏi phòng của mình hay không. Sau một thời gian, họ nói với tôi rằng nhân viên của Hyatt đã kiểm tra máy quẹt thẻ phòng của tôi để xem có ai đó vào phòng của tôi hay không và xác định rằng không có ai vào phòng của tôi và tôi phải để cửa không khóa khi rời đi. Tôi thấy điều đó thật kỳ lạ vì tôi không nhớ đã làm điều này.

Dù sao, tôi đã gọi 911 và một cảnh sát đến khách sạn để báo cảnh sát. Khi trở về phòng sau cuộc gặp với nhân viên, tôi nhận thấy rằng có một nhân viên của Hyatt đang cố gắng gỡ miếng quẹt thẻ ra khỏi cửa phòng của tôi. Tôi hỏi anh ta đang làm gì và anh ta nói rằng nhân viên khách sạn CHỈ yêu cầu anh ta kiểm tra phòng của tôi để xem có ai quét vào hoặc ra hay không ... anh ta nói không ai đưa ra yêu cầu trước đó và đây là lần đầu tiên anh ta nghe về điều đó.

VẬY, điều này có nghĩa là quầy lễ tân đã nói dối về việc có ai đó kiểm tra phòng của tôi. Tại sao lại như vậy trừ khi họ đang giấu tôi điều gì đó? Một lúc sau, tôi nhận được tiếng gõ cửa và cùng một người đàn ông từ quầy lễ tân tiến lên phòng tôi, yêu cầu tôi kiểm tra két an toàn cá nhân trong phòng của tôi "đề phòng" nhân viên đặt nó vào đó khi họ đến " sửa chữa két sắt của tôi ”(điều mà tôi không bao giờ yêu cầu họ làm…) và tất cả đồ đạc của tôi đều ở trong két sắt. Sau đó anh ta tiếp tục nói rằng anh ta nghĩ rằng nhân viên đã làm điều này vì họ nhìn thấy túi của tôi trong phòng và nghĩ rằng tôi muốn nó được đặt trong két để tôi thuận tiện.

Điểm mấu chốt: Ai đó làm việc cho khách sạn này đã cố gắng lấy cắp đồ đạc của tôi và khi 911 được gọi đến, họ đã cố gắng che dấu vết của mình. Vẫn không biết ai là người ban đầu đã lấy nó nhưng bài học rút ra là đừng bao giờ để bất kỳ đồ vật có giá trị nào trong phòng khách sạn này và thậm chí đừng ở lại đây nếu bạn không cần thiết!

Đã dịch