Kristin Stoeger

Đánh giá về The Bridal Event

Tôi đã có trải nghiệm tồi tệ nhất tại Bridal Event...

Tôi đã có trải nghiệm tồi tệ nhất tại Bridal Event. Chúng tôi đã đi vào cuối tháng 1 năm 2013 để xem xét những chiếc váy phù dâu cho đám cưới của tôi vào ngày 15 tháng 6 năm 2013. Cuối cùng, chúng tôi đã tìm ra chiếc váy hoàn hảo. Hầu hết các phù dâu của tôi đã ở đó và được đo. Chúng tôi đã có một nhân viên 8 năm giúp đỡ chúng tôi. Cô lấy số đo của họ và mang một chiếc váy có thể so sánh được để các cô gái mặc thử. Dựa trên lời giới thiệu của họ, các phù dâu của tôi đã đặt hàng những kích cỡ váy được đề nghị. TẤT CẢ những chiếc váy khi họ đến đều có hơn 2 size váy QUÁ LỚN cho phù dâu của tôi. Tôi không chắc liệu họ có cố gắng kiếm tiền từ việc thay đổi trang phục hay không, nhưng trên 2 chiếc váy quá lớn là điều không thể chấp nhận được.

Ngoài ra, khi chúng tôi đặt may váy, tôi được thông báo rằng sẽ mất 6 tuần để có váy. Đây là một sự nhẹ nhõm đối với tôi vì đám cưới của tôi đã diễn ra vào tháng 6. Vì vậy, tôi đảm bảo làm rõ. Ngoài ra, khi hai cô phù dâu của tôi gọi riêng để đặt váy, họ cũng được báo là 6 tuần mới có váy, sau 2 tháng trôi qua, tôi gọi điện cho Bridal Event để kiểm tra tình trạng váy. Tại thời điểm đó, tôi được thông báo rằng những chiếc váy sẽ không được giao hàng cho đến ngày 26 tháng 5, không đến nơi mà sẽ giao hàng vào ngày 26 tháng 5. Bạn có thể tưởng tượng sự ngạc nhiên và kinh hoàng của tôi giống như đám cưới của tôi vào ngày 15 tháng 6. Tôi đã gọi thêm hai lần nữa trong vài tuần tới để xem liệu ngày gửi hàng đó có thay đổi hay không. Lần thứ ba tôi gọi và được thông báo điều tương tự, tôi yêu cầu nói chuyện với người quản lý. Lần đầu tiên người quản lý nói với tôi rằng trang phục ở Bridal Event phải mất từ ​​4-6 tháng trước khi đến cửa hàng. Cô ấy đảm bảo với tôi rằng một nhân viên 8 năm sẽ KHÔNG BAO GIỜ nói với tôi hoặc bất kỳ ai khác 6 tuần. Cô ấy thông báo với tôi rằng tôi đã nhầm. Câu hỏi của tôi: tại sao một nhân viên 8 năm lại cho chúng tôi đặt may váy nếu họ có khả năng đến sau ngày cưới của tôi ?! Tôi là một người rất hậu môn, chú ý đến từng chi tiết. Tôi đảm bảo rằng cô ấy biết ngày cưới của chúng tôi trước khi chúng tôi bắt đầu thử váy, chưa kể nó được viết trên mọi đơn đặt hàng. Tuy nhiên, người quản lý nói rằng cô ấy sẽ kiểm tra nó. Thật kỳ diệu, những chiếc váy được vận chuyển vào đêm hôm đó và đến vào sáng hôm sau (tôi hy vọng bạn có thể nghe thấy lời mỉa mai của tôi). Cuối cùng, tôi rất thất vọng với dịch vụ khách hàng và dịch vụ tổng thể của họ. Một lưu ý có lợi cho họ, những chiếc váy rất đẹp.

Đã dịch