Đánh giá về Lee Chrysler Dodge Jeep Ram

3 năm trước

(Cập nhật 6/2017)

(Cập nhật 6/2017)
Được nâng cấp từ 1 sao trên bài đăng gốc ... sẽ có thêm các bản cập nhật.

Dịch vụ xe Jeep: Thay nhớt, Xoay lốp, Căn chỉnh, Cập nhật kết nối
Công việc bảo hành: Sứt / bong tróc sơn và rỉ sét trên khung kính chắn gió

Vì vậy, tôi đã làm được ... Tôi không thể không cho họ một cơ hội nữa vì họ đã rất chân thành khi liên hệ với tôi. Tôi tin rằng tôi đã tìm thấy chìa khóa cho trải nghiệm tuyệt vời với bộ phận dịch vụ. Tiffany! Cô ấy thật không thể tin được! Nếu bạn đã đọc bài đánh giá trước của tôi, bạn sẽ nhận thấy trải nghiệm tuyệt vời mà tôi có được giữa những người kinh khủng đến kinh hoàng ... đó là Tiffany.

Thành thật mà nói, ban đầu, tôi nghĩ rằng họ đang hôn vào mông tôi để loại bỏ đánh giá tiêu cực của tôi. Ngược lại, họ thực sự nói với tôi KHÔNG xóa nó đi vì họ đã làm rối nhưng muốn làm cho nó đúng. Điều đó đã thổi bay tôi. Vì vậy, tôi tự nguyện cập nhật đánh giá của mình vì tôi cảm thấy Lee Jeep (thông qua Tiffany) đối xử với tôi như một khách hàng có giá trị, tốt hơn nữa, tôi cảm thấy như đang làm việc với gia đình.

Bảo trì thường xuyên:
Đó chính xác là những gì bạn mong đợi từ một đại lý. Đỉnh cao và rất tiện lợi. Mọi người rất thân thiện, ngay cả sau khi tôi đã ném bóng râm lên các bài đánh giá của Google. Điều đó có nghĩa là tôi đã hoàn toàn chuyển chúng vào thùng rác. Tôi đã làm việc với các thông tin liên lạc hàng năm của mình :). Nhìn chung, trải nghiệm tuyệt vời.

Yêu cầu bảo hành:
Một lần nữa, đây hoàn toàn không phải lỗi của Lee Jeep. FCA bảo hành chỉ là một đội bóng xấu xa bực bội. Những người tốt đẹp nhưng không sẵn sàng đứng đằng sau sản phẩm của họ. Họ có quan điểm gián tiếp hơn. Lee thực sự đã làm cho tôi có thể chịu đựng được bằng cách cố gắng giảm bớt căng thẳng trong toàn bộ quá trình. Mặc dù FCA cuối cùng đã từ chối yêu cầu của tôi, Lee Jeep đã thiết lập cho chúng tôi một chiếc xe lịch sự trong toàn bộ quá trình. Nếu không nhờ sự hỗ trợ và phục vụ của Lee, FCA sẽ khiến tôi sử dụng Xanax quá liều.

Tóm lược:
Tôi không nói rằng tôi mong đợi một đại lý nắm giữ tay tôi và đáp ứng mọi ý muốn của tôi trong quá trình bảo trì hoặc dịch vụ bảo hành, trên thực tế, điều đó sẽ hoàn toàn đáng ghét. Tuy nhiên, tôi mong đợi họ có đủ năng lực và tuân theo tiêu chuẩn cao hơn về chất lượng công việc và dịch vụ, những thứ mà khách hàng đang trả tiền. Trải nghiệm cuối cùng này với Lee Jeep thật đáng kinh ngạc và tôi rất thích làm việc với Tiffany trong suốt thời gian qua, bất kể FCA có cố gắng tạo ra nó như thế nào đi chăng nữa.

Nói chung, tôi đã có bốn trải nghiệm với Lee Jeep trong năm qua và hai trong số đó rất nổi bật. Tôi sẽ tiếp tục cập nhật đánh giá của mình khi tôi làm việc với họ trong tương lai. Tôi đã đề cập đến Tiffany quá nhiều ... Nghiêm túc mà nói, Tiffany rất tuyệt vời. Nếu tôi có con, tôi sẽ hoàn toàn tin tưởng để cô ấy trông trẻ. #TeamTiffany

Đã dịch