N Y Đánh giá về Clarion Royal Christiania Hote...
Tôi ước tôi có thể cho nhiều hơn hai sao, nhưng nh...
Tôi ước tôi có thể cho nhiều hơn hai sao, nhưng những thiếu sót của khách sạn này là khá nghiêm trọng và lớn hơn những điểm cộng.
Tuy nhiên, tôi sẽ bắt đầu với những điểm cộng.
CỘNG ĐỒNG
Các nhân viên là tuyệt vời. Thực sự đẳng cấp. Họ hữu ích và ấm áp, có cách cư xử hoàn hảo và thực sự tham gia vào những gì bạn cần. Họ dường như cũng cảm thấy chùn bước trước những vấn đề mà tôi sẽ gặp phải trong chốc lát - những vấn đề, tôi có thể nói thêm rằng đó rõ ràng là kết quả của việc quản lý kém ở cấp cao nhất.
Bữa sáng cũng tuyệt vời. Trứng chín hoàn hảo, lớp phết sang trọng và tươi. Bạn cảm thấy như hoàng gia Ả Rập Xê Út vào bữa sáng.
TRÚNG
1. Thang máy
Khách sạn đã lắp đặt thang máy hoạt động dựa trên màn hình cảm ứng yêu cầu quét chìa khóa sau đó chọn tầng. Sau đó, nó cho bạn biết bạn nên đi loại nào trong số năm thang máy. Tuy nhiên, điều này trở nên phức tạp do màn hình có chất lượng kém và không phải lúc nào bạn cũng đăng ký được. Khi cố gắng quay trở lại từ tầng của tôi đến sảnh đợi, tôi đã dành vô số lần đẩy vào màn hình trước khi nó đăng ký. Và tôi là một người "bản địa kỹ thuật số". Những đứa trẻ mới lớn sẽ thực sự gặp khó khăn với hệ thống thang máy này. Khi bạn đang ở trong thang máy, không có nút tầng nào. Vì vậy, nếu bạn bỏ lỡ tầng của mình - một việc dễ làm - do không có biển báo rõ ràng về tầng nào bạn đang ở, bạn sẽ bị mắc kẹt trong một thời gian.
2. Phòng trong tình trạng kém
Căn phòng tôi được chỉ định (760) cực kỳ nóng, và hệ thống kiểm soát khí hậu không hoạt động. Đèn phòng tắm trên cao không hoạt động và tủ lạnh cũng vậy. Trên thực tế, tủ lạnh dường như quá nóng khiến căn phòng càng trở nên nóng hơn.
3. Hệ thống CNTT không hoạt động
Vào buổi sáng, tôi đã yêu cầu họ giải quyết những vấn đề này, và nhân viên lễ tân đã cẩn thận nhập chúng vào máy tính và nói với tôi rằng họ sẽ giải quyết chúng hoặc sẽ chỉ định cho tôi một phòng mới. Khi trở về, không có hồ sơ nào về họ có thể được tìm thấy. Một ví dụ khác về hệ thống CNTT kém.
4. Hệ thống PA bật ngẫu nhiên vào ban đêm, đánh thức bạn
Tôi được chỉ định một căn phòng mới tốt hơn nhiều (750), nhưng vào khoảng 11h30 tối, hệ thống truyền thanh công cộng bật lên trong phòng tôi với âm lượng cực lớn hét lên điều gì đó bằng tiếng Na Uy. Nó làm tôi giật mình với ánh sáng ban ngày đang sống. Lưu ý rằng, khách sạn nào có loa gắn vào PA trong mỗi phòng ??
5. Khách sạn là một mê cung tăm tối
Khách sạn như mê cung và tối tăm - các hành lang được ngăn cách bằng cửa chống cháy nặng, và rất dễ bị lạc.
6. Không có điện thoại trong phòng
Với tất cả những vấn đề này, tôi muốn gọi cho lễ tân. Điều này không thể thực hiện được vì các phòng thuộc "thế kỷ 21" và không có điện thoại. Thay vào đó, người ta phải sử dụng điện thoại di động để gọi đến một số Na Uy để truy cập lễ tân. Vì vậy, mặc dù họ đã đầu tư vào hệ thống thang máy màn hình cảm ứng Rube-Goldberg nhưng không hoạt động, các phòng thậm chí không có điện thoại. Bực bội vô cùng.
Bình luận: