S

Summer A

3 năm trước

Tôi làm việc trong Bộ phận Dịch vụ tại một đại lý ...

Tôi làm việc trong Bộ phận Dịch vụ tại một đại lý ô tô khác và tôi biết công việc kinh doanh cũng như cách thức hoạt động của nó. Mẹ tôi đã đến Tufankjian Toyota của Braintree để yêu cầu thu hồi và bị đối xử rất thô lỗ. Có vẻ như những người làm việc trong Bộ phận Dịch vụ không thực sự biết họ đang làm gì, và cô ấy đã được các nhân viên khác nhau cho biết những thông tin khác nhau. Ở đó thực sự thiếu giao tiếp. Tôi đã thay mặt mẹ tôi gọi điện để nói rõ sự việc và tôi được nói chuyện với một giọng điệu nhẫn tâm và họ không hề hối lỗi về việc thông tin sai sự thật hay nhầm lẫn về phần mình, mà là hai người phụ nữ mà tôi nói chuyện đã phản ứng rất bảo vệ và mạnh mẽ. Đó là trải nghiệm đầu tiên của chúng tôi ở đó và mẹ tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ quay lại phục vụ lần nữa.

Đã dịch

Bình luận:

Miễn bình luận