J Pendergrass

Đánh giá về Tranquility Salon and Spa

Tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ quay lại cơ sở này một lần nữ...

Tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ quay lại cơ sở này một lần nữa. Tôi đã đặt hai cuộc hẹn trực tuyến thông qua Webopenings, nhà cung cấp của Tranquility cho một ứng dụng đặt phòng trực tuyến và một ứng dụng bạn phải đặt trước để nhận được mức chiết khấu nhất định cho các cuộc hẹn mở trong thời gian tới và bạn thanh toán trước. Tôi đã đặt lịch chăm sóc da mặt và mát-xa vài ngày trước, đi ra ngoài trời mưa, và lái xe 25 phút chỉ để được thông báo rằng cuộc hẹn của tôi đã bị hủy khi tôi đến. Tôi không nhận được thông báo nào về việc này và họ cho rằng việc hủy đã được gửi đến một tin nhắn qua tin nhắn tới một số mà tôi chưa bao giờ biết đến. Các cuộc hẹn của tôi đã được xác nhận qua email, vậy tại sao việc hủy bỏ cũng không qua email? Họ cho biết việc hủy bỏ qua tin nhắn này đều được tự động hóa trong Webopenings, nhưng số mà họ đề cập là văn bản được gửi đến không tồn tại trong hồ sơ của tôi khi tôi đăng nhập vào Webopenings khi đứng ngay trước mặt họ. Số duy nhất trong hồ sơ của tôi là điện thoại di động của tôi. Lý do tôi sẽ không bao giờ quay trở lại là thay vì đưa ra một điều gì đó để làm cho tình huống này trở nên đúng đắn, họ lại đối xử với tôi như thể tôi đã mắc sai lầm và như thể tôi là một tên ngốc ngay từ giây phút tôi bước vào cửa. Họ rất không thân thiện và thô lỗ. Tôi sẽ vui vẻ lấy tiền của mình và đi nơi khác. Đây không phải là cách tôi muốn được đối xử khi đi thư giãn ở spa.

Đã dịch