Lala McIlvried

Đánh giá về Hotel Pennsylvania

Vị trí là tất cả những gì khách sạn này có cho nó....

Vị trí là tất cả những gì khách sạn này có cho nó. Đã nhận được khoản phí MANDATORY $ 40 sau khi thanh toán trực tuyến cho phòng. Phí là wifi và phòng gym. Không cần một trong hai nhưng dường như phải trả tiền cho cả hai. Đã dành hai giờ để cố gắng đặt phòng cho một đêm khác, bởi vì dường như "đặt phòng được thuê ngoài" và họ không có liên lạc với quầy lễ tân. Chỉ cần nhân viên dọn phòng mở cửa mà không gõ cửa, từ chối đóng cửa sau khi chúng tôi nói với cô ấy rằng chúng tôi đã gia hạn thời gian lưu trú, hai giờ sau giờ trả phòng. Sau đó cô ấy gõ một lần nữa bảo chúng tôi gọi cho quầy lễ tân. Chúng tôi đã gọi. Họ đã cố gắng yêu cầu chúng tôi đến thanh toán và đăng ký. Chúng tôi đã làm điều đó sớm hơn hôm nay và thanh toán.

Tldr: cơ sở vật chất được bảo trì kém, dịch vụ chăm sóc khách hàng tệ hại, nhưng vị trí tốt. Các phòng giống như một nhà nghỉ ven đường hơn là một khách sạn đối diện với Madison Square Garden

Đã dịch