Aaron Moulton

Đánh giá về Stew Hansen Hyundai ~ Ken Garf...

Nếu tôi có thể cho bộ phận dịch vụ không sao - tôi...

Nếu tôi có thể cho bộ phận dịch vụ không sao - tôi sẽ làm. Tôi có một chiếc Hyundai Azera 2012 với 20.000 km trên đó. Máy điều hòa không khí đã ngừng hoạt động vào tuần trước (3/9/13). Tôi mang nó đến bộ phận dịch vụ của họ, và sau một giờ chờ đợi, họ bước ra và nói với tôi rằng họ cần đặt một bộ phận và họ có thể sửa nó vào thứ Ba (10/9/13). Tất nhiên, nó gần 100 độ mỗi ngày trong khi điều này đang xảy ra. Họ nói rằng họ sẽ gọi cho tôi vào sáng ngày 10/9/13 và thông báo cho tôi biết rằng bộ phận đã đến. Lý do đầu tiên là không có sao - tôi gọi cho họ lúc 10 giờ sáng. "Phần của tôi có tham gia không?" Họ trả lời, "Vâng, mang xe của bạn vào." Tôi đã gọi cho họ, để biết rằng phần của tôi đã đến. Tôi không ngờ rằng họ đã gọi cho tôi, giống như họ đã nói.

Tôi mang xe vào, và để nó ở đó. 2 giờ sau, tôi nhận được một cuộc điện thoại. "Chúng tôi đã tháo dỡ chiếc xe của bạn, và nó thực sự không phải là bộ phận mà chúng tôi đã đặt hàng vì lý do không khí không hoạt động. Nó là máy nén khí." Chúng tôi phải đặt thêm bộ phận, bạn có thể mang nó trở lại vào ngày 13/9/13 được không? Tôi yêu cầu một chiếc xe cho mượn. Họ không cung cấp loại dịch vụ đó cho người đã mua một chiếc ô tô trị giá 40.000 đô la từ họ.

Tôi đã đối phó với cùng một người phục vụ cả hai lần, và tôi chắc chắn rằng đó không phải là anh ta dưới mui xe của tôi, nhưng bất cứ ai đang bị che đậy đều không biết họ đang làm gì. Tôi sẽ loại bỏ chiếc xe của mình trong cơ hội tiếp theo, hoàn toàn vì lý do dịch vụ tồi tệ sau khi bán.

Zero Stars là phiếu bầu của tôi cho Stew Hansen Hyundai.

Đã dịch