Cheryl Smith

Đánh giá về Glamour

Tôi đã mua một Groupon vào tháng 10 để có lông mày...

Tôi đã mua một Groupon vào tháng 10 để có lông mày vĩnh viễn tại địa điểm Prescott. Sau khi gọi và để lại nhiều tin nhắn cố gắng sắp xếp cuộc hẹn, tôi đã không nhận được cuộc gọi lại cho đến khi tôi nhắn tin yêu cầu hoàn lại tiền vì thiếu dịch vụ khách hàng và thiếu phản hồi. Họ xin lỗi và để lại lời nhắn nói rằng họ đã gặp một số vấn đề sức khỏe gần đây nhưng muốn tôi lên lịch trình. Họ hẹn tôi vào thời điểm đó cho ngày hôm nay là ngày 20 tháng 11. Tôi đã nghỉ làm để đến buổi hẹn chỉ để đến với cửa khóa và đèn tắt. Tôi đã gọi cho họ và thư thoại đã đầy nên tôi đã nhắn tin từ doanh nghiệp của họ hỏi họ đang ở đâu? Phản hồi của họ là chúng tôi đã nhắn tin cho bạn lúc 6:30 sáng để hủy và chụp màn hình tin nhắn. Tin nhắn đã được gửi đến một số tôi không có và khi tôi hỏi làm thế nào điều đó có thể xảy ra vì chúng tôi có nhiều tin nhắn khác giữa chúng tôi với số chính xác của tôi, điều đó không hợp lý? Đầu tiên họ nói chiếc xe của họ bị hỏng sau đó nói rằng nó đã bốc cháy và gửi cho tôi một bức ảnh về một chiếc xe bị cháy. Tất cả những gì tôi muốn biết là làm thế nào để nhận lại toàn bộ tiền vì dịch vụ không được cung cấp. Họ nói rằng tôi rõ ràng là không đọc văn bản của mình vì tôi phải nhận lại tiền từ Groupon và họ rất tiếc vì cuộc sống đã xảy ra! Họ nói nếu tôi đánh giá không tốt thì đó sẽ là sự phỉ báng vì họ thực sự đã nhắn tin cho tôi để thông báo về việc tôi đã hủy (đến một điện thoại không xác định mà tôi chưa bao giờ nhận được) khi bạn gọi cho họ, dịch vụ trả lời của họ hầu như luôn nói rằng thư thoại đã đầy và không thể nhận tin nhắn. Tôi đang viết kinh nghiệm đầy đủ của tôi về công ty này. Tiết kiệm tiền của bạn mà họ không tôn trọng Groupon của họ. Bây giờ tôi phải thử và được hoàn lại tiền! Thật là một nỗi đau. Lãng phí một tháng đối phó với công ty này!

Đã dịch