ALESSANDRO ALTIERI

Đánh giá về Banca PSA Italia S.p.A.

Tuy nhiên, nó cũng sẽ là một ngân hàng xuất sắc, m...

Tuy nhiên, nó cũng sẽ là một ngân hàng xuất sắc, một dịch vụ khách hàng thực sự bấp bênh. Thẻ tín dụng mà tôi đã ghi nợ hàng tháng được nhân bản, do đó tôi có nghĩa vụ đóng tài khoản đó và mở một tài khoản mới. Mối quan tâm của tôi ngay cả trước khi khiếu nại là phải thông báo cho ngân hàng, ngân hàng này nhanh chóng mời tôi thực hiện thanh toán trong hai tháng tiếp theo bằng bản tin (tháng 8 và tháng 9) cho đến khi họ sắp xếp mọi thứ qua thư và với tài khoản mới hiện tại. Nó đến vào ngày 29 tháng 10 và phí chưa được thực hiện, tôi đợi một tuần, nhưng không có gì. Sau đó, tôi lo lắng về việc yêu cầu ngân hàng cung cấp thông tin, họ nói với tôi rằng tôi đã không thông báo cho tổ chức của họ về sự thay đổi của IBAN, rất tệ, thực tế là tôi đã gửi cho họ tất cả các email mà tôi đã trao đổi với một trong những nhà điều hành của họ và họ đã buộc phải cho tôi lý do, thừa nhận rằng đó là sai lầm của họ và điều đó sẽ không bao giờ lặp lại. Vì vậy, đến ngày 14 tháng 11 và khoản phí tháng 10 cuối cùng cũng đến. Tất cả đã được giải quyết, tôi nghĩ và thay vào đó là ngày 29 tháng 11 không tính phí, tôi cho rằng khoản phí được hoãn lại đến ngày 14 hàng tháng và do đó tôi không nghĩ đến điều đó, ngoại trừ việc vào ngày 6 tháng 12 một lá thư từ họ đến nhà tôi trong đó nói rằng vào ngày 29 tháng 11 họ không thể rút tiền, vì vậy họ sẽ đăng ký tôi trong sổ đăng ký thông tin tín dụng! Vào ngày 7 tháng 12, tôi gọi đến tổng đài của họ liên tục và cuộc gọi được chuyển đến cho tôi sau 3 - 4 lần đổ chuông. Một giọng nói được ghi âm trả lời thông báo cho tôi rằng tất cả các nhà điều hành đang bận và mời tôi gọi lại sau.
Cả ngày trôi qua như thế này, tôi không biết phải nghĩ gì nữa, vô tổ chức quá!

Cải thiện tất cả những điều này và sau đó các ngôi sao sẽ tăng

Đã dịch