Rachel Hanson

Đánh giá về Zimbrick Volkswagen of Madison

Tôi đã làm việc với Rob trong bộ phận dịch vụ và t...

Tôi đã làm việc với Rob trong bộ phận dịch vụ và tôi không nghĩ rằng mình đã từng nhận được dịch vụ xe tốt hơn ở bất cứ đâu. Đó là một bất ngờ đáng hoan nghênh từ một đại lý! Đặc biệt là phụ nữ, thật căng thẳng khi phải xử lý bất cứ việc gì liên quan đến sửa chữa ô tô. Rob đã chào đón và tử tế ngay từ khi tôi bước vào. Mặc dù ban đầu chúng tôi nghĩ rằng đây sẽ là một số công việc đơn giản được bảo hành, nhưng vấn đề hóa ra phức tạp hơn một chút. Hơn bất cứ điều gì, tôi đánh giá cao Rob đã ngồi xuống với tôi để giải thích cặn kẽ những gì đang xảy ra, tại sao và chia sẻ rằng anh ấy cũng sẽ không vui khi nghe những gì anh ấy phải nói nếu anh ấy ở chỗ của tôi. Nhưng Rob đã không bỏ cuộc ở đó (như nhiều người khác có thể đã làm). Anh ấy đã làm việc siêng năng để tìm ra giải pháp cho chúng tôi. Điều đó có nghĩa là để xe của tôi ở đó vài ngày để hoàn thành công việc, nhưng họ vui vẻ cung cấp một chiếc xe cho mượn và chiếc xe của tôi đã được trả lại trong tình trạng hoạt động hoàn hảo! Thật khó để tìm được những người đáng tin cậy để làm việc trên phương tiện giao thông, nhưng tôi sẽ không bao giờ sợ hãi khi mang chiếc xe của mình đi sửa chữa. Tôi không thể nói đủ cao về chất lượng dịch vụ khách hàng mà tôi nhận được. CẢM ƠN BẠN!!

Đã dịch