Andrew Trentmann

Đánh giá về The Little America Hotel

Tôi cũng như nhiều người khác trong các bài đánh g...

Tôi cũng như nhiều người khác trong các bài đánh giá này đã trở thành nạn nhân của mồi nhử Little America và chuyển đổi các chiến thuật tiếp thị. Tôi đã đặt phòng qua Priceline trông giống như một căn phòng 4 sao tuyệt vời trong tòa tháp với nhiều hình ảnh cho thấy khách sạn Grand America bên kia đường. Khi tôi xuất hiện, tôi đã được cung cấp cho phòng kiểu nhà nghỉ vườn 2 sao rõ ràng được chuyển đổi từ một số nhà nghỉ cũ được xây dựng vào những năm 60. Khi bước vào phòng, tôi nhìn thấy tấm thảm ố màu có một vệt đỏ trên tường (nước sốt hay máu? Tôi không biết). Ngoài ra còn có đồ nội thất cũ kỹ có thể được sử dụng từ các phòng trong tháp. Đóng băng trên chiếc bánh cho căn phòng hơn 200 đô la của tôi là những mảnh đất bẩn trên ghế. Theo nghĩa đen, chỉ là những cục đất bám trên ghế. Tôi đã đưa mối quan tâm của mình đến Priceline, người đã gọi điện cho khách sạn để xem chúng tôi có thể giải quyết những gì vì tôi đã tư vấn rằng phòng này là quảng cáo sai và không đáng tiền. Khách sạn đề nghị chúng tôi trả thêm 60 đô la để nâng cấp lên phòng trong tháp hoặc trả phòng và lấy lại tiền. Chúng tôi đã tìm kiếm trực tuyến và các dãy phòng trong tháp đang được bán với giá 229 đô la, vì vậy tôi không chắc tại sao chúng tôi sẽ trả thêm 60 đô la khi chúng tôi có thể lên mạng và trả thêm 17 đô la cho cùng một phòng. Chúng tôi chọn để trả phòng lỗi thời khó chịu lấy tiền mặt của chúng tôi và chạy! Tôi đề nghị bạn làm tương tự. Trên hết, ngay cả trước khi chúng tôi đến phòng, tôi không thể nói rằng tôi rất thích dịch vụ hay thái độ của bất kỳ nhân viên nào. Nơi kinh khủng!

Đã dịch