j h

Đánh giá về Friendship hospital for animal...

Vui lòng xem xét chăm sóc khẩn cấp cẩn thận ... Tì...

Vui lòng xem xét chăm sóc khẩn cấp cẩn thận ... Tình bạn là tiêu chuẩn vàng ở DC. Gần đây tôi đã có một trải nghiệm tồi tệ. Tôi đã thả con chó của mình trong tình trạng nguy kịch, tôi được thông báo rằng nó có thể bị ngừng tim bất cứ lúc nào, tôi đã trả 4.000 đô la + và để lại cảm giác rằng nó đang ở trong tay tốt. Khi tôi gọi điện để cập nhật hơn 3 giờ sau đó, quầy lễ tân đã chuyển tôi cho người quản lý Olivia. Cô ấy nói với tôi rằng con chó của tôi về cơ bản không được chăm sóc trong vài giờ qua. Cô ấy nói với tôi rằng không có tin tức cập nhật nào và "không có tin tức tốt mới" ngụ ý rằng con chó của tôi không bị ngừng tim. Tôi hỏi khi nào anh ấy sẽ nhận được sự chăm sóc và cô ấy nói với tôi rằng cô ấy đã nói chuyện với đội ngũ y tế và con chó của tôi không được chăm sóc vì chúng bận rộn và những con vật nuôi khác nguy kịch hơn. Tôi đã đề cập đến tính chất khẩn cấp và nguy kịch do bác sĩ thú y chuyển tiếp cho con chó của tôi, cô ấy trả lời "Tôi kết thúc cuộc gọi này vì chúng ta đang nói chuyện trong vòng tròn" bận rộn, cô ấy không chỉ hoan nghênh ý tưởng, mà còn khuyến khích tôi gọi điện thoại xung quanh và giữ tôi lại. Người ta chỉ có thể tưởng tượng ra sự hoảng loạn xảy ra sau đó. Đây không phải là cảm giác mà tôi mong muốn ở bất kỳ ai. Sau một thời gian dài giữ và kết hợp các cuộc gọi với các phòng cấp cứu khu vực địa phương, tôi được thông báo rằng con chó của tôi đang được chăm sóc tại Friendship và tôi không nên chuyển nó vào thời điểm đó. Tôi yêu cầu được nói chuyện với bất kỳ ai y tế, kỹ thuật hoặc trợ lý để xoa dịu nỗi sợ hãi của mình, nhưng tôi lại bị từ chối. Tôi đã không ngủ đêm đó. Tôi đã được gọi vào sáng hôm sau bởi một Bác sĩ thú y có tâm, có năng lực và đồng cảm, và kể từ đó, tôi may mắn thay con vật cưng của tôi đang được chăm sóc tốt nhất có thể. Họ đảm bảo với tôi rằng con vật cưng của tôi sẽ được chăm sóc trong vòng vài phút, nhưng tôi không được phép trở lại vì đại dịch. Chính sách COVID có thể khiến tôi cảm thấy vô vọng vào buổi tối hôm đó một phần, nhưng tôi hy vọng nhân viên hỗ trợ của họ được đào tạo lại hoặc họ cho phép các bậc cha mẹ thú cưng quan trọng biết thêm thông tin trong vòng vài giờ sau khi nhập học.

Đã dịch