Ashley Lees

Đánh giá về Royal Inn West Edmonton

Tôi thực sự thích chính căn phòng. Tuy nhiên, đó h...

Tôi thực sự thích chính căn phòng. Tuy nhiên, đó hoàn toàn không phải là những gì họ nói với tôi rằng tôi đang nhận được.
Dịch vụ khách hàng rất thô lỗ. Nếu bạn trẻ hơn, như dưới 40 tuổi, tôi sẽ không giới thiệu khách sạn này. Họ đối xử với tôi như thể tôi kém hơn, và có nhiều mâu thuẫn trong chính sách đặt phòng của họ.
Khi cố gắng đăng ký lại ngày hôm nay, tôi lại bị đối xử tệ bạc, với giọng điệu lạnh lùng và tôi liên tục bị ngắt lời.
Tất cả những gì tôi muốn là một chút hiểu biết, nếu không, ít nhất là trở nên thân thiện. Thành thật mà nói, nó khiến tôi cảm thấy như cô ấy không quan tâm đến việc khách có một kỳ nghỉ tốt hay thậm chí đặt phòng.
Đây không phải là lần đầu tiên tôi cảm thấy không được chào đón và nói chuyện với các thành viên của quầy lễ tân.
Chỉ một lần trong khi kiểm tra một lần, người phụ nữ tốt bụng này đã giúp tôi làm CHÍNH XÁC những gì tôi đã gọi để hoàn thành ngày hôm nay. (Ước gì tôi biết tên của cô ấy)

Tôi đã lên kế hoạch về việc thường xuyên đến khách sạn này, và biến nó thành một việc thường xuyên.
Một lần nữa, đây không phải là yêu cầu mà chỉ MỘT nhân viên lễ tân có thể đáp ứng. Nó sau khi bị đối xử quá kém. Không cần phải nói, tôi sẽ tìm một khách sạn tử tế hơn.

Đã dịch