Thomas Đánh giá về Weinhaus H.M. Pallhuber GmbH &...
Cập nhật ngày 5 tháng 10 năm 2020
Cập nhật ngày 5 tháng 10 năm 2020
Sau cuộc điện thoại kéo dài một giờ với giám đốc bán hàng vào ngày 28/09/2020, tôi được cho biết rằng các nhân viên bán hàng không nên "làm việc" như vậy. Và tôi đã được hứa rằng tôi sẽ không bị gọi nữa.
Tôi đã được gọi lại vào cùng ngày. Nhưng tôi được biết là có thể mất 2 ngày để nhân viên nhận được thông tin.
Tôi đã được gọi lại vào ngày 3 tháng 10 năm 2020 lúc 6:46 chiều.
Người bán muốn biết tại sao anh ta nhận được thông báo từ bộ phận bán hàng rằng anh ta không nên gọi cho tôi nữa.
Sau đó, tôi phải làm thêm 30 phút. Điện thoại với các quý bà và quý ông có trách nhiệm.
Bạn không thể giải thích tại sao nhân viên lại cư xử như vậy.
Tôi đã được hứa một lần nữa rằng nó sẽ không xảy ra nữa.
Tôi tò mò không biết liệu nó có được tuân thủ thời gian này không, nếu không hậu quả pháp lý sẽ theo sau.
Câu trả lời cập nhật từ 09/08/2020
Có một sự khác biệt giữa việc gọi điện 1-2 lần một năm, liên hệ với khách hàng thường xuyên hơn (8-9 lần một năm) và những gì “nhân viên bán hàng” này làm.
Bạn có muốn chuyển ra ngoài sống trong 3 tháng qua không?
06/12/2020 9:12 PM
07/06/2020 16:21
07/06/2020 8:53 CH
07/06/2020 8:57 CH
07/07/2020 3:53 CH
17/08/2020 7:52 CH
21/08/2020 7:20 PM
24/08/2020 9:06 CH
25/08/2020 6:59 chiều
28/08/2020 8:26 CH
31/08/2020 7:40 CH
09/01/2020 7:04 chiều
02.09.2020 19:51
03.09.2020 20:44
04.09.2020 18:03
05.09.2020 16:44
14/09/2020 8:56 CH
24/09/2020 7:45 CH
Và đây chỉ là những cuộc gọi từ một trong những số điện thoại của anh ấy đã sử dụng, và trong 3 tháng qua!
Điều đó hoàn toàn không liên quan đến liên hệ cá nhân, nhà tư vấn, đối tác!
Hãy để một mình "đi quá đà!"
Và vì đích thân "người bán" đã nói với tôi rằng đó là về tiền hoa hồng của anh ta. Tôi sẽ cho điểm: các nhà tư vấn và đối tác chỉ đứng trong phòng.
Và khi tôi nói rằng tôi KHÔNG muốn được gọi nhiều lần (không phải cho các chiến dịch, bản phát hành mới và những thứ tương tự) mà là hai lần một năm với số tiền 700+ mỗi lần, để mua sắm tại một hội chợ thương mại. Sau đó, người bán chỉ đơn giản là phải chấp nhận điều đó! Mà không cần phải gửi lại dữ liệu của tôi để bảo vệ dữ liệu một cách riêng biệt!
Chỉ vì cấp quản lý / nhân sự không có nhân viên bán hàng của họ “kiểm soát” và giải thích rõ ràng cho họ. Khách hàng KHÔNG được làm phiền. KHÔNG CÓ KHÁCH HÀNG!
Kể từ khi tôi được gọi lại ngày hôm nay, đối với tôi như vậy là quá đủ rồi!
Lần sau khi tôi gọi, tôi sẽ liên lạc với cảnh sát và sẽ buộc tội cả người bán và công ty!
CẬP NHẬT:
Các cuộc gọi đã tăng lên trong một vài tháng và cực kỳ nghiêm trọng trong 4-5 tuần. Bạn nhận được cuộc gọi mỗi ngày, đôi khi sau 9 giờ tối. Điều đó đã có biên giới
Khủng bố điện thoại!
mặc dù tôi đã nói nhiều lần rằng tôi chỉ muốn đặt hàng hai lần một năm. Tôi sẽ xem xét việc gửi đơn khiếu nại lên cảnh sát. Không nên thay đổi ngay lập tức!
Về cơ bản tôi hài lòng. Chưa bao giờ nhận được giao hàng sai. Tuy nhiên, những cuộc gọi liên tục từ những người bán hàng là một điều phiền toái. Tôi đã là khách hàng khoảng 10 năm và luôn đặt hàng hai lần một năm tại hội chợ xuân thu
Nhưng khoảng 2 năm nay người bán hàng “mới” gọi điện cho tôi vài lần trong năm và thực sự kiên trì cho đến khi anh ta chấp nhận câu trả lời của tôi rằng tôi chỉ muốn đặt một đơn hàng lớn hai lần một năm. (nếu không, bạn sẽ không nhận được lời mời tham gia hội chợ từ tôi và sẽ bị đuổi việc với lý do)
Và sau lần đặt hàng cuối cùng tôi thực hiện với tôi vào đầu tháng 3, anh ấy gọi cho tôi sau khoảng 2 tuần và hỏi tôi có ở hội chợ với tôi không.
Các loại rượu rất đáng đồng tiền
Và bạn có thể thử và gọi mọi thứ bạn thích (tôi nghĩ điều đó rất quan trọng đối với những người không sành rượu như tôi)
Tuy nhiên, một lần nữa người bán phải được thông báo rõ ràng rằng phải tính đến mong muốn của khách hàng (ví dụ: tần suất bạn đặt hàng)! Nếu không tôi sẽ tìm nhà cung cấp khác trong tương lai!
Bình luận: