Andrew Monaco

Đánh giá về eBay

Đã nhờ BBB, FTC và Tổng chưởng lý tham gia, đây là...

Đã nhờ BBB, FTC và Tổng chưởng lý tham gia, đây là cuộc chiến hiện tại của tôi với ebay và Đây là những điều tôi muốn chỉ ra: 1: trước khi tôi liệt kê mặt hàng mà tôi gọi là ebay vì tôi có thắc mắc về việc tiền sẽ bị giữ nếu bán . Tôi được thông báo rằng ngay sau khi hàng được giao, tiền sẽ được giải phóng vì tôi đã xác minh tài khoản paypal của người bán. Hàng đã được giao nhưng tiền vẫn bị giữ (đây là ebay Lie # 1). 2: Đại diện ebay thứ 2 mà tôi đã nói chuyện cho biết anh ấy sẽ đưa tôi đến bộ phận có thể giúp đỡ và tôi sẽ có thể tải lên bằng chứng của mình rằng người mua đã sử dụng thẻ và yêu cầu trả lại và hoàn tiền bị từ chối và trường hợp được giải quyết trong ưu ái của tôi, Khi tôi nói chuyện với người đại diện có thể giúp tôi, tôi đã được thông báo rằng ebay sẽ không chấp nhận bất cứ thứ gì tôi tải lên để chứng minh trường hợp của mình. (Đó là lời nói dối số 2 của ebay đã nói rằng tôi có thể tải lên khía cạnh của tôi về mọi thứ và đã không)

3: Tôi quyết định mở khiếu nại với BBB vì tôi cảm thấy tôi không thể chống lại mớ hỗn độn này một mình và khi BBB thông báo cho tôi rằng ebay đã nhận được khiếu nại của tôi, tài khoản ebay của tôi đã bị tạm ngưng. Làm thế nào thuận lợi cho ebay.

4: Khi tôi thấy tài khoản ebay của mình bị tạm ngưng, tôi đã gọi lại cho ebay và giải thích tình hình với người đại diện và cô ấy nói rằng tôi sẽ được hoàn lại tiền trong vòng 3 ngày làm việc và nếu không có trong 3 ngày thì hãy gọi lại cho họ. Tôi đã đợi 3 ngày và đến ngày thứ 3 thì tiền vẫn không ở đó nên tôi gọi lại cho ebay và tôi được đại diện ebay thông báo rằng họ không thể hoàn lại tiền cho tôi vì tài khoản của tôi đã bị đình chỉ một lần nữa. (ebay nói dối số 3 nói rằng tôi đã được hoàn tiền nhưng sau đó nói rằng họ không thể hoàn lại tiền cho tôi

Tôi chỉ thấy rất buồn cười là ngay sau khi tôi nhận được BBB, một tổ chức giúp đỡ những người tiêu dùng bị một công ty xử lý sai tài khoản ebay của tôi đã bị đình chỉ và lý do là tôi có rủi ro quá cao. Điều đó khiến tôi thực sự nghĩ rằng mình có rủi ro cao như thế nào khi bán hàng trên các nền tảng khác như etsy và mercari trong nhiều năm mà không gặp vấn đề gì và chưa bao giờ được gọi là rủi ro cao hoặc bị đình chỉ bởi một trong hai nền tảng. Tôi cũng đã xác minh tài khoản paypal của người bán trong một thời gian rất dài nghĩa là mọi giao dịch đều diễn ra suôn sẻ mà không có trường hợp nào chống lại tôi. Vì vậy, paypal rõ ràng của nó cũng không coi tôi là rủi ro cao. Vì vậy, câu hỏi đặt ra là tại sao ebay lại xem tôi có rủi ro cao, câu trả lời là do tôi quyết định chống lại ebay và bất kỳ cơ quan nào chống lại ebay đều có rủi ro cao. Bị 3 nhân viên ebay lừa dối, tổng thiệt hại của tôi cho việc này là 950 đô la. (450 đô la cho những gì thẻ được bán và 500 đô la là giá trị thẻ kho tại nhà). Ebay đang cố gắng gài tôi dưới tấm thảm và giải quyết vấn đề này nhưng họ không tin vào điều này được gọi là trách nhiệm giải trình của công ty và tôi sẽ đảm bảo ebay phải chịu trách nhiệm cho những người đại diện nói dối và không biết gì, trung tâm giải quyết thiên vị người mua của họ có giá 950 đô la và rất nhiều thời gian của tôi và các chính sách sai lầm mờ ám của họ. Cuối cùng thì những người đứng về phía sự thật dù mất bao lâu cũng sẽ xuất hiện trên đầu.

Đã dịch