Jessica Huynh

Đánh giá về Richmond Chrysler Dodge

Tôi thường không viết đánh giá nhưng tôi cực kỳ kh...

Tôi thường không viết đánh giá nhưng tôi cực kỳ không hài lòng. Tôi đã mua một chiếc xe từ địa điểm này vào thứ Bảy. Tôi đã mang nó về nhà và ngày hôm sau nó chuyển sang chế độ khập khiễng khoảng 5 lần khi đang lái xe và nó thông báo truyền dịch vụ trên bảng điều khiển. Tôi đã gọi cho giám đốc bán hàng Jerry, người mà tôi đã từng làm việc và anh ấy nói rằng đó không phải là vấn đề lớn, nó chỉ cần cập nhật phần mềm và mang nó đến. Tôi mang nó đến và hỏi Jerry tại sao cập nhật phần mềm không được thực hiện và đề cập Làm thế nào những chiếc ghế có vết bẩn trên đó. Phản hồi của anh ấy là do tôi mua xe muộn quá, mọi người đã về hết. Tôi hỏi anh ta tại sao chiếc xe được đưa cho tôi nếu lúc đó không có gì làm? Tôi không có lời xin lỗi dù chỉ một lần. Tôi đã được cho mượn một chiếc ô tô. Anh ấy nói mọi thứ sẽ sẵn sàng vào sáng mai và chiếc xe cũng sẽ được chi tiết. Tôi nói tôi không rảnh cho đến 5-6 và anh ấy nói đừng lo lắng, anh ấy sẽ ở đó cho đến ngày 9. Tôi đến đó vào ngày hôm sau và anh ấy nói chiếc xe chưa sẵn sàng. Anh ấy nói anh ấy không gọi cho tôi vậy tại sao tôi lại xuất hiện .... Tôi đã nói với anh ấy rằng chúng tôi đã nói về chuyện này rồi và anh ấy cố gắng đổ lỗi cho tôi về việc thông tin sai lệch. Một lần nữa, không một lời xin lỗi. Ngày hôm sau, anh ta gọi cho tôi nói rằng xe của tôi đã sẵn sàng và sẽ đến. Tôi nói rằng tôi không rảnh và có thể tôi sẽ không đến được cho đến ngày hôm sau và phản ứng của anh ta là họ vội vàng làm xe của tôi vì họ cần cho mượn xe lại. Và vì vậy tôi bất chấp những gì tôi phải làm và đến lấy chiếc xe. Những vết bẩn trên ghế vẫn còn đó và vì vậy tôi đã đề cập đến nó. Anh ấy nói đó là một chiếc xe đã qua sử dụng với 25.000 km, nó không thể hoàn hảo. Một người trong số những người làm vệ sinh bước ra với một miếng vải và cọ rửa ghế trong vài phút và nó rơi ra .. có nghĩa là họ thậm chí không làm điều đó. Có một ít rác ở phía sau vẫn còn đó và có một khu vực dính ở trên vẫn còn đó. Tôi hỏi anh ta ai đã trình bày chi tiết điều này và anh ta nói rằng anh ta không biết. Tôi nghi ngờ họ thậm chí còn trình bày chi tiết về chiếc xe .... nó trông giống hệt như lần đầu tiên tôi nhìn thấy nó. Bạn biết đấy cảm giác sung sướng khi vừa mua được một chiếc ô tô mới ... nó hoàn toàn trái ngược.

Đã dịch