BMC Security

Đánh giá về Vauxhall Motors Consumer

Dịch vụ rất đáng thất vọng.

Dịch vụ rất đáng thất vọng.
Phải đặt hàng hai chìa khóa mới, do Amex thanh toán, sau đó trả lại và có các chìa khóa được lập trình. Sau 1 tiếng rưỡi chờ đợi, tôi đã được hỏi mã bảo mật. Không được thông báo điều này là cần thiết, tôi phải trở về nhà để lấy và vội vàng nói nếu tôi không trở lại trong vòng 20 phút nữa, tôi sẽ phải lên lịch lại vì họ rất bận.
Rất may là tôi đã về đúng giờ và đợi thêm một tiếng nữa. Sau khi quá trình lập trình hoàn tất, tôi đưa ra thẻ Amex của mình để hoàn tất giao dịch, chỉ được thông báo rằng họ không sử dụng Amex vì bị tính phí. Adamant, sau đó tôi được thông báo rằng tôi không thể rời đi mà không thanh toán hóa đơn!
May mắn thay, tôi có một thẻ khác trên người để tôi có thể chuyển tiền và thanh toán hóa đơn.
Không cần phải nói rằng tôi sẽ không mua Vauxhall nữa!

Trả lời: Scott, lời giải thích bọc đường của bạn không làm thay đổi quan điểm của tôi về công ty của bạn hoặc đội ngũ nhân viên được đào tạo kém của bạn.

Đã dịch