Brenda Maciel

Đánh giá về Harrah's Laughlin Hotel and Ca...

GIƯỜNG NGỦ !!! Ước gì tôi có thể cho 0 sao. Chúng ...

GIƯỜNG NGỦ !!! Ước gì tôi có thể cho 0 sao. Chúng tôi ở đây một vài tuần trước và có một con rệp trong phòng của chúng tôi. Tôi đã gọi cho quầy lễ tân và họ đã cử an ninh đến để lập biên bản và chụp ảnh. Tôi đã yêu cầu hoàn lại tiền và họ nói không nhưng họ có thể cho tôi một phòng khác, một phòng chỉ cách một vài tầng. Tôi nói tôi cần phải ở một tòa tháp khác hoặc một cái gì đó. Vì vậy, họ đã đưa cho tôi "bộ tổng thống" có lẽ là từ những năm 1980 vì nó đã quá lỗi thời và AC không hoạt động, tôi gọi lại quầy lễ tân và họ đã cử người đến sửa nó, họ nói rằng anh ta phải tiếp tục mái nhà. Anh ấy đã sửa nó và nó hoạt động trong 3 phút trước khi tắt lại. Tại thời điểm này, tôi đã mệt mỏi với việc gọi điện cho quầy lễ tân và giải quyết tất cả những điều này .. đã muộn và chúng tôi phải thu dọn tất cả đồ đạc của mình để sang phòng khác này, tôi có một đứa trẻ 3 tuổi với tôi nên tôi chỉ ngủ với không. AC. Khi tôi trả phòng, tôi đã nói với lễ tân rằng tôi cần được hoàn lại tiền cho tất cả các vấn đề tôi gặp phải và tôi không muốn trả cho khoản đó. Họ cho biết họ chỉ có thể hoàn lại 15 đô la phí nghỉ dưỡng và bảo tôi gọi lại trong vài ngày sau khi điều tra để được hoàn lại tiền. Tất nhiên cuộc điều tra của họ là "tiêu cực" và họ từ chối hoàn trả tiền cho tôi. Tôi sẽ không bao giờ đặt chân đến nơi này nữa hay bất kỳ tài sản nào khác của Harrahs.

Đã dịch