Shelia Buchanan

Đánh giá về Safe Haven Security

Cuộc gọi dịch vụ và cài đặt đã ổn. Các kỹ thuật vi...

Cuộc gọi dịch vụ và cài đặt đã ổn. Các kỹ thuật viên đã kịp thời, thân thiện và hiểu biết. Tuy nhiên, đã đến lúc anh ấy phải "bán thêm" những sản phẩm mà chúng tôi đã thỏa thuận. Một kỹ thuật viên khác đến và chồng tôi và tôi ban đầu nghĩ rằng đồng nghiệp đó ở đó để hỗ trợ cài đặt nhưng hóa ra đó là người quản lý của anh ấy với mục đích giúp hoàn tất thương vụ. Các sản phẩm bảo mật bổ sung được đề xuất ban đầu lên tới hơn 4.000 đô la. Sau đó, người quản lý của anh ấy đã giảm nó xuống thêm 1.000 đô la. Và chiến thuật là "dọa" bạn mua các sản phẩm bổ sung để đảm bảo an ninh đầy đủ. Ví dụ, các thiết bị phát hiện khói mà chúng tôi đã có không đủ tốt. Mặc dù chúng tôi đã chấp nhận một mặt hàng bổ sung mà chúng tôi cảm thấy cần thiết, chúng tôi vẫn duy trì đơn đặt hàng ban đầu.

Đã dịch