Annie C.

Đánh giá về Aritzia

Gần đây tôi có mua một chiếc quần ở chi nhánh này....

Gần đây tôi có mua một chiếc quần ở chi nhánh này. Đó là một đơn đặt hàng đặc biệt vì họ không có kích thước của tôi. Tôi nói với họ rằng tôi muốn suy nghĩ về điều đó và có thể đặt hàng trực tuyến, nhưng sau đó họ khá đề cao và nói với tôi rằng nếu tôi đặt hàng từ cửa hàng, nó sẽ được miễn phí vận chuyển. Vì vậy, cuối cùng tôi đã làm. Hóa ra đó là lời nói dối. Tôi vẫn bị tính phí vận chuyển.

Vì vậy, tôi đã gọi cho bộ phận chăm sóc khách hàng của họ, họ đã trấn an rằng số tiền thực tế mà không cần vận chuyển sẽ được phản ánh trên bảng sao kê thẻ tín dụng. Đoán xem nào? Nó cũng KHÔNG ĐÚNG. Bây giờ tôi phải gọi họ lại để sửa lỗi này.
Tôi có thể vừa đặt hàng trực tuyến. Hoàn toàn lãng phí thời gian đối phó với nhân viên chưa qua đào tạo của họ.

Đã dịch