T

Tani Rivers

3 năm trước

Tôi đã gửi một yêu cầu web và được chỉ định cho mộ...

Tôi đã gửi một yêu cầu web và được chỉ định cho một thành viên của nhóm bán hàng tên là Kristine. Nhân viên lễ tân cực kỳ dễ chịu và có sự theo dõi tuyệt vời. Tuy nhiên, Kristine còn rất nhiều điều đáng mong đợi. Tôi hẹn 7p, đến đúng giờ và phải đợi vì cô ấy đang giao dịch với khách hàng khác. Tôi đã hiểu và cô ấy đề nghị được thẩm định chiếc xe của tôi trong khi tôi chờ đợi. Sau khoảng 30 phút, cô ấy quay lại và hỏi một vài câu hỏi về việc thanh toán hàng tháng và các mặt trước. Tôi đã rõ kỳ vọng thanh toán của mình là gì và tôi đang tìm kiếm phương tiện gì. Cô ấy nói rằng cô ấy sẽ gọi cho tôi vào ngày mai vì "Dù sao thì tất cả những người tốt của ngân hàng sẽ không có mặt cho đến sáng mai." Được chứ. Một lần nữa, tôi đã hiểu và chờ đợi cuộc gọi của cô ấy vào ngày hôm sau.

Khi Kristine gọi lại cho tôi, cô ấy đã cho tôi các tùy chọn thanh toán nằm ngoài những gì tôi đã yêu cầu. Đây không phải là trò chơi đầu tiên của tôi, vì vậy tôi bắt đầu thương lượng. Cô ấy không vui với điều này. Thay vì cô ấy đề xuất các lựa chọn thay thế về cách chúng tôi có thể làm cho nó hoạt động hoặc bất kỳ cách nào khác để cố gắng thu lại doanh số, cô ấy khuyên tôi rằng "Đây là một phương tiện phổ biến. Chúng tôi CÓ THỂ bán chiếc xe này cho người khác." Tôi đã kinh hoàng !!!! Cuối cùng tôi đã đi đến một đại lý khác, nơi tôi đã lái xe đi theo những gì tôi muốn với rất nhiều điều.

Cho đến ngày nay, không ai ở Suburban theo dõi để thử xem trải nghiệm của tôi như thế nào hoặc liệu tôi có được phục vụ đúng cách hay không. Trước đây tôi đã thuê một chiếc xe từ Suburban, đó là lý do tại sao tôi đến đó trước, nhưng nhờ Kristine tôi sẽ không quay lại. Hãy bán cho người khác.

Đã dịch

Bình luận:

Miễn bình luận