Fab Fontana

Đánh giá về ToyotaTown - Lexus of London

Tôi đã đặt hàng cập nhật phần mềm GPS cho LX của m...

Tôi đã đặt hàng cập nhật phần mềm GPS cho LX của mình và lên lịch hẹn dịch vụ vào tuần sau để cài đặt bản cập nhật. Tôi đã rất thất vọng khi đến đại lý sau khi lái xe một giờ từ nhà ở ngoại ô London để được thông báo rằng phần mềm chưa có trong kho. Một cuộc điện thoại đơn giản cho tôi trước cuộc hẹn thông báo cho tôi về sự chậm trễ sẽ giúp tôi tiết kiệm được 2 giờ đi lại lãng phí. Đây là trải nghiệm đầu tiên của tôi với bộ phận dịch vụ Lexus of London. Không ấn tượng cho đến nay ...

CẬP NHẬT: Bây giờ tôi rất ấn tượng! Giám đốc Dịch vụ Lexus of London đã liên hệ trực tiếp với tôi để bày tỏ sự lo lắng của ông ấy về việc cuộc hẹn dịch vụ của tôi đã bị trục trặc và đã vượt quá sự mong đợi của khách hàng. Nhiều đánh giá cao...

Đã dịch