Jen Wampler

Đánh giá về Medvet

Tôi dắt con chó của mình vào vì nó bị xe đụng. Các...

Tôi dắt con chó của mình vào vì nó bị xe đụng. Các bác sĩ và bác sĩ phẫu thuật đã thông tin và siêng năng. Tuy nhiên, các nhân viên lễ tân dường như không quan tâm đến công việc của họ. Một cô gái tròn xoe mắt nhìn tôi khi tôi đưa giấy tờ đã hoàn thành của mình cho cô ấy. Tôi được thông báo rằng con chó của tôi sẽ được giữ lại qua đêm để có thể phẫu thuật vào buổi sáng. Trước khi rời đi, chúng tôi được yêu cầu trả 3500 đô la tiền đặt cọc cho tổng chi phí phẫu thuật ước tính. Chúng tôi đã trả tiền đặt cọc. Ngày hôm sau, tôi được thông báo sẽ không phẫu thuật; do tổn thương dây thần kinh rộng rãi, tốt nhất nên đợi phẫu thuật trong trường hợp cắt cụt chân của cô ấy sẽ là lựa chọn tốt hơn. Tôi rất biết ơn vì họ đã không thực hiện một thao tác không cần thiết, nhưng tôi khó chịu vì tôi đã trả một nửa số tiền đó. Tôi được cho biết phải có mặt lúc 2 giờ chiều để đón con chó của tôi. Sau khi đến nơi lúc 2 giờ, nhưng phải đợi một tiếng đồng hồ, cuối cùng tôi cũng có thể nhìn thấy con chó của mình. Khi tôi kiểm tra, tôi được thông báo rằng chúng tôi sẽ được hoàn lại gần 2000 đô la. Nó có vẻ như là một cách rất kỳ quặc / không hiệu quả để kinh doanh. Tôi cảm thấy như họ phải đợi thêm một ngày nữa trước khi họ tính phí tôi có thể đã giúp tôi đỡ phiền phức khi phải đợi một khoản tiền hoàn lại rất lớn. Tôi rất biết ơn vì họ đã làm những gì tốt nhất cho con chó của tôi, nhưng, tính quá nhiều tiền như một khoản "đề phòng hóa đơn của bạn là 6000 đô la" có vẻ như là một công việc kinh doanh tồi. Họ có thực sự cần một khoản "đặt cọc" cho con chó của tôi? Rõ ràng là tôi yêu cô ấy đủ nhiều để cố gắng cứu lấy mạng sống của cô ấy, rõ ràng tôi sẽ quay lại để lấy cô ấy ... chẳng lẽ họ không đợi ít hơn 24 giờ cho 1600 đô la của tôi sao? Vấn đề là, chăm sóc y tế tốt nhưng bộ phận hành chính và kinh doanh hoạt động rất kém.

Đã dịch