Matt Freeman

Đánh giá về Spengler

Chúng tôi đã sử dụng Spengler để thay thế động cơ ...

Chúng tôi đã sử dụng Spengler để thay thế động cơ quạt gió trên HVAC của chúng tôi. Các kỹ thuật viên đã chẩn đoán vấn đề vào thứ Ba và cung cấp chi phí của động cơ mới cộng với việc lắp đặt là khoảng 1.100 đô la. Chúng tôi đã thanh toán và hỏi về khung thời gian để nó được sửa. Kỹ thuật viên cho biết bộ phận này sẽ đến từ nhà cung cấp của họ nhưng hy vọng nó sẽ được hoàn thành vào cuối tuần. Sau khi gọi điện cho Spengler vào thứ Năm và thứ Sáu để cập nhật (trời rất nóng do không có nguồn điện), chúng tôi được thông báo rằng sự cố sẽ không được khắc phục cho đến tuần sau vì phần này không có trong tuần tiếp theo 4 ngày trôi qua và không có phần nào. Mãi đến thứ Sáu tuần sau, Spengler mới có thể ra mặt và "sửa chữa" vấn đề ... Ngoại trừ vấn đề chưa được khắc phục. AC và quạt đã chạy nhưng vẫn không có gì thoát ra từ lỗ thông hơi. Chúng tôi đã gọi điện vào cuối tuần và một dịch vụ trả lời tạm thời đã đặt chúng tôi vào khoảng thời gian sai cho Thứ Hai để sửa nó. Cuối cùng, gần 2 tuần sau, người quản lý HVAC đã đến để sửa chữa những gì mà một trong những đồng nghiệp của anh ấy dường như đã làm sai. Sau tất cả những điều này, tôi đã yêu cầu áp dụng hồi tố phiếu giảm giá $ 71 vào tài khoản của mình vì bạn biết phải mất 2 tuần để sửa và ... dế. Thật không may vì mọi người tôi đã nói chuyện cùng, đặc biệt là các phụ nữ văn phòng đều dễ chịu và cố gắng giúp đỡ nhưng cuối cùng đó là một công việc kinh doanh dựa trên kết quả khi bạn đang ở trong mùa hè chết chóc ở St. Louis.

Đã dịch