Sherna Chostel

Đánh giá về Club Med Magic Haiti

Tôi sẽ không bao giờ trở lại khách sạn này. Lori, ...

Tôi sẽ không bao giờ trở lại khách sạn này. Lori, giám đốc dịch vụ khách hàng không tôn trọng chúng tôi. Chúng tôi đến Decameron vào tối Chủ nhật để có thể rời đi vào thứ Hai, đó là khi chúng tôi biết rằng hoàng tử port au bị hạn chế vì các cuộc biểu tình. Arcahaie đã bị chặn, không có cách nào chúng tôi có thể quay lại cảng au hoàng tử và chúng tôi phải bắt chuyến bay sớm vào thứ Ba. Cô ấy nói rõ ràng với chúng tôi: tại sao chúng tôi đến? Nếu chúng tôi không biết đã có phản đối. Tôi đã bị sốc khi nghe những lời đó từ một người quản lý khi biết rằng Deca là một khách sạn quốc tế. Và đây là lần đầu tiên tôi đến đó. Hơn hết, họ không thể chứa chúng tôi vào ban ngày hay ban đêm; cô ấy yêu cầu chúng tôi trả 65 đô la cho mỗi người và tổng cộng chúng tôi là 6. Và có rất nhiều người đã ở lại miễn phí. Có hơn 20 người ngồi, ngủ với túi của họ trong sảnh đợi không phải là điều dễ chịu đối với khách sạn. Chúng tôi không nhận được dịch vụ đầy đủ vì hai trong số các nhà hàng đã đóng cửa vì không có đủ khách trong khách sạn; nghĩa là họ có đủ phòng để chứa chúng tôi. Câu lạc bộ đêm đã đóng cửa! Các nhân viên có thể nhận được một cuộc gọi từ công ty yêu cầu họ cho chúng tôi một hoặc 2 phòng, chúng tôi vẫn đang ngồi trong hành lang mà không có thông tin về tình hình và bị đối xử như động vật. Tôi không phải là kiểu người thường để lại những đánh giá không tốt cho công ty nhưng lần này, tôi phải làm như vậy vì đó là một tình huống căng thẳng cho tôi và gia đình tôi và cả sự thiếu tôn trọng nữa. Một thành viên của quân đội chúng tôi bị Decameron ở Haiti đối xử như rác rưởi.
Cảm ơn Haiti, cảm ơn Decameron, cảm ơn nhân viên!

Đã dịch