Dl Carter

Đánh giá về Lund

Công ty quản lý này không quan tâm đến cư dân của ...

Công ty quản lý này không quan tâm đến cư dân của nó !! Sau đây là bản sao của một email mà tôi đã gửi 3 lần liên quan đến một trải nghiệm thực sự đau buồn diễn ra trong căn hộ của tôi 2 ngày trước và họ đã không trả lời. HỌ LÀ NGƯỜI CÒN LẠI và bây giờ tôi phải sống trong sợ hãi chờ đợi sự việc tiếp theo. Tôi là một công dân cao tuổi sống một mình, và không phải sợ đi ngủ vào ban đêm. Tôi không cảm thấy an toàn ở đây.

E-mail:
Kể từ khi tôi chuyển đến căn hộ này, tôi đã phàn nàn hơn một lần về việc bảo trì vào căn hộ của tôi mà không thông báo (lần gần đây nhất, sự việc xảy ra, họ nói rằng họ "quên" gửi thông báo thông thường qua email và rằng họ sẽ bắt đầu đặt thông báo trên căn hộ. cửa ra vào). Tôi giải thích vào thời điểm đó rằng đó không phải là một giải pháp thiết thực bởi vì mọi người không phải ra vào căn hộ của họ hàng ngày. Tại sao không chỉ cần đủ trách nhiệm để NHỚ gửi thông báo qua email đã hoạt động suốt những năm qua. Chắc chắn rồi, tôi đã bị đánh thức sáng nay với một người đàn ông bảo trì BÊN TRONG căn hộ của tôi và nhìn vào phòng ngủ của tôi, và anh ta chắc chắn sẽ nhìn lại trước khi rời đi. Có lẽ là để xin lỗi, nhưng Căn phòng để lò trước cửa phòng ngủ của tôi. Hoàn toàn không có lý do gì khiến anh ấy phải nhìn vào phòng ngủ của tôi. Tôi đã sợ đến chết.

Anh ấy nói rằng anh ấy đã gõ mà tôi không nghe thấy. Ví của tôi để mở ở khu vực phòng khách và tôi đang ở trên giường ở vị trí rất dễ bị tổn thương. KHÔNG PHỤ NỮ nào phải trải nghiệm điều này và tôi viết thư cho DEMAND rằng họ quay lại thông báo điện tử về ý định tham gia của họ (không có lý do gì họ không thể sử dụng cả hai phương pháp thông báo). Tôi muốn trả lời thư này đề cập đến cách bạn định khắc phục tình trạng này. Tôi không cần phải cảm thấy không an toàn trong căn hộ của mình. Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi đang bước ra khỏi phòng tắm hoặc trong một số tình huống dễ bị tổn thương tương tự. Sự an toàn và an ninh của cư dân của bạn luôn là điều tối quan trọng và Lund nên cố gắng hết sức để tránh những tình huống như thế này. Đơn giản là không thể chấp nhận được và cách giải quyết mong muốn là chúng tôi được cung cấp thông báo điện tử ngoài thông báo trên cửa trong một khung thời gian hợp lý mà tôi tin rằng là 24 giờ ở Nebraska. Điều đó có nghĩa là thông báo lúc 6 giờ chiều Thứ Hai không phải là thông báo đầy đủ cho mục nhập Thứ Ba trừ khi sau 6 giờ chiều vi phạm luật nhập cảnh trong giờ làm việc.
Tôi mong được phản hồi kịp thời cho những lo lắng của tôi.

Cập nhật: Đã gọi đến số theo yêu cầu, đã được gửi vào hộp thư thoại và để lại tin nhắn
Cập nhật ngày 24/8: Tôi đã được liên hệ với đại diện của Lund, người đã xem xét các mối quan tâm của tôi và có thể yêu cầu văn phòng cho thuê tại đây đồng ý đưa ra thông báo điện tử cũng như thông báo cửa trước khi vào căn hộ cho mục đích bảo trì. Không thể xác định xem sự cố này đã thực sự được giải quyết chưa cho đến lần bảo trì theo lịch trình tiếp theo.

Đã dịch