Robin Humphries

Đánh giá về BAA London Stansted

Con gái tôi và tôi đáp chuyến bay lúc 7 giờ 25 sán...

Con gái tôi và tôi đáp chuyến bay lúc 7 giờ 25 sáng đến Ljubljana. Tôi đã đặt trước Bãi đậu xe lưu trú ngắn ngày vì tôi là người khuyết tật và cần phải ở gần nhà ga nhất có thể. Tôi đã gọi điện để tìm ra bãi đậu xe tốt nhất cho người khuyết tật và quyền sử dụng nhà ga với Hỗ trợ Đặc biệt được EasyJet yêu cầu. Tôi đã được thông báo cho Red Car Park, những nơi gần nhất dành cho người khuyết tật và có điện thoại để gọi hỗ trợ. Chúng tôi đến bãi đậu xe lúc 5h45. Đã tìm kiếm Red Car Park nhưng không thể tìm thấy bất kỳ khu vực đỗ xe dành cho người khuyết tật nào và khu vực gần nhà ga nhất dường như bị ngăn cách vì lý do nào đó, không có lối vào rõ ràng.
Con gái tôi gọi từ một trong các máy thoát hiểm, và được thông báo rằng bãi đậu xe dành cho người khuyết tật nằm ở bãi đậu xe Green và Blue? Một chặng đường dài từ nhà ga!
Chúng tôi đi vào Orange Car Park và may mắn có được một chỗ đậu xe ngay đối diện lối vào nhà ga, nhưng không có dấu hiệu nào cho thấy có thể gọi hỗ trợ. Chúng tôi đã hỏi một người phục vụ, nhưng chẳng thấy đâu cả. Sau đó, tôi phải đi bằng nạng, đi vào nhà ga, nơi chúng tôi đã tìm thấy thủ tục EasyJet. Họ rất hữu ích, và có một chiếc xe lăn. Con gái tôi nói rằng cô ấy sẽ đưa tôi đến hộ chiếu / an ninh, v.v. Ở đó chúng tôi lại xảy ra hỗn loạn. Chúng tôi không được phép đi qua làn đường được đánh dấu dành cho xe lăn, mà phải tham gia ở cuối hàng đợi khác, nơi những người rất thô lỗ liên tục xô đẩy phía trước. Trên đường tiếp cận an ninh, có làn đường dành cho xe lăn nhưng bị thắt dây và không có ai để cho chúng tôi đi qua.
Cuối cùng khi chúng tôi vượt qua được, chúng tôi đã phải thương lượng với hàng loạt người đang lướt qua các cửa hàng vô tận, và cuối cùng đã đến được cổng với chuyến bay Final Call. Ở đó, chúng tôi phải đợi cho đến khi có người đưa tôi băng qua đường băng (không có giàn lên máy bay cho chuyến bay này), nơi máy bay đang đợi chúng tôi, hai hành khách cuối cùng.
Thật là khác biệt ở Ljubljana nơi mọi thứ đang chờ đợi tôi và tôi được cùng một người đưa đến ngay điểm hẹn.
Việc trở lại Stansted có phần tốt hơn ở chỗ tôi được đưa xuống máy bay bằng một chiếc xe đặc biệt, vì các bậc thang bị ướt, và được vận chuyển đến nhà ga. Sau đó được đưa bằng xe lăn qua kiểm soát hộ chiếu và nhận lại hành lý đến phòng chờ chính. Ở đó, chúng tôi đang chờ người khác đưa chúng tôi ra xe. Sau một thời gian, con gái tôi quyết định rằng nó sẽ nhận nhiệm vụ lái xe cho tôi và kéo chiếc cặp của nó ra phía sau. Không dễ dàng, vì có đường dốc!
Để thêm phần xúc phạm cho thương tích, khi chúng tôi ra khỏi bãi đậu xe, đầu đọc Biển số Đăng ký Tự động không hoạt động, và khi tôi đưa số của tôi qua hệ thống gọi, họ thậm chí không thể tìm thấy nó trên hệ thống. Rất may, Thông báo đặt phòng đã được nhận dạng nên chúng tôi đã thoát!
Tôi sẽ tìm kiếm các cách thay thế để đến Ljubljana trong tương lai.

Đã dịch