Courtney Colbon

Đánh giá về Aritzia

1. Aritzia đã tạo ra một môi trường bán hàng đẩy m...

1. Aritzia đã tạo ra một môi trường bán hàng đẩy mạnh cổ họng
2. Họ không chấp nhận hoàn lại tiền hoặc trao đổi như họ nói; Tôi nghi ngờ để giữ số cửa hàng của họ cho HQ.

Ive đã cố gắng đổi một chiếc khăn một ngày sau khi bán hàng vì tôi vô tình mua phải phiên bản nhỏ hơn chứ không phải hình vuông lớn. Nếu trí nhớ của tôi phù hợp với tôi, họ yêu cầu tôi trao đổi vào ngày sau khi chương trình giảm giá kết thúc vì họ đã bôi đen hoàn lại tiền và trao đổi vào ngày bán hàng. Khi quay trở lại vào ngày hôm sau, tôi được thông báo rằng tôi sẽ không nhận được giá bán trong các sàn giao dịch, đây là năm 2017. Người quản lý không chỉ sẽ không thực hiện việc hoàn trả / trao đổi ngay sau khi mua hàng, mà còn lạnh lùng và khó chịu với đôi pho vơi. Tôi tức giận vì không đạt được thứ mình muốn nhưng đã gạt đi khá nhanh.

Đó là một ví dụ, nhưng tôi chưa bao giờ có trải nghiệm tồi tệ hơn tuần này. Tôi đã bị áp lực bởi các Hiệp hội bán hàng để mua nhiều hơn những gì tôi đang tìm kiếm mà tôi đã lặp đi lặp lại tôi chỉ tìm kiếm một mặt hàng này. Món đồ đó (một chiếc áo khoác nỉ đi làm) sẽ phải được may đo đáng kể để phù hợp với cánh tay của tôi ngắn như thế nào. Sau khi nói nhiều lần rằng tôi chỉ tìm kiếm một món đồ này và tôi không hài lòng với bộ drap hay sự vừa vặn, không được yêu cầu, tôi đã được mang thêm những món đồ có thể phù hợp với công việc. Tôi nhận ra hàng bán thêm nhưng tôi nghĩ sẽ không hại gì khi thử thêm vài món nữa vì tôi có phòng thay đồ. Cuối cùng, tôi quyết định về nhà và ngủ với những món đồ mà tôi thực sự cần. Họ ngăn tôi lại trước khi rời đi, nói rằng tôi cần phải trả tiền cho việc nghỉ việc và tôi đã nói không. Tôi đã được đưa ra một cú ném khác mà tôi lười biếng trả lời rằng tôi không thể vì ồ nhìn vào đó, tôi đã quên ví của mình. Sự trung thực chỉ dễ dàng hơn để họ nắm bắt và tôi không muốn gây ra cảnh khó chịu như thế nào khi bị bán. Họ xin số điện thoại của tôi để nhờ giữ đồ cho tôi, tôi nghĩ nó vô hại nên đưa cho họ.

Vài giờ sau, nhân viên bán hàng nhắn tin cho tôi để hỏi tôi khi nào cô ấy có thể chuẩn bị hàng để tôi trả lại. Tôi nói "ngày mai", nhưng tôi đã nói với cô ấy điều đó, cô ấy đã biết điều đó.

Tôi đã đến một địa điểm khác vào sáng hôm sau để tránh giải thích lý do tại sao tôi chỉ đi lấy chiếc áo yếm (chứ không phải toàn bộ 5 tờ tiền 800 đô la), và người quản lý của họ đã biết tôi là ai qua tên và hoàn cảnh vì họ đã nói về tôi. . Cô ấy yêu cầu tôi đến cửa hàng khác để giải quyết hóa đơn của tôi, về cơ bản là chặn việc bán hàng của chính cô ấy. Tôi quyết định từ chối toàn bộ việc mua hàng và về nhà trong tình trạng khiến tôi khó chịu.

Tôi không chỉ cảm thấy bị quấy rối ở nhà bằng tin nhắn và tại cửa hàng, mà tính ẩn danh của khách hàng của tôi cũng bị mất. Tôi rất, rất khó chịu khi trả lại đồ và sợ bị bán lên cao đến mức nực cười - nó giống như một lô bán xe cũ. Lời khuyên của tôi cho aritzia là nếu SA của bạn sẽ theo dõi bằng tin nhắn văn bản, các cộng sự và khách hàng nên có kết nối cá nhân, nếu không, hãy gọi từ điện thoại của cửa hàng. Thứ hai, tôi không đổ lỗi cho nhân viên, tôi đổ lỗi cho bất kỳ mục tiêu nào bạn đặt ra cho nhân viên của mình để khiến họ cảm thấy họ phải hành động thiếu cư xử và tôn trọng các tín hiệu xã hội.

Đã dịch