Nick Trawinski Đánh giá về Alpha Dumpsters - Dumpster Ren...
Chúng tôi đã đặt hàng người bán phá giá vào thứ Tư...
Chúng tôi đã đặt hàng người bán phá giá vào thứ Tư ngày 8 tháng 5 năm 2018 với giá khoảng. 9 giờ sáng. Tôi đã yêu cầu giao thùng chứa trong ngày hoặc muộn nhất là vào thứ Năm vì chúng tôi sẽ chuyển sang tuần sau, nhưng Alpha Dumpsters đã thông báo với tôi rằng chính sách của công ty là họ có 2 ngày để giao một thùng chứa. Tôi đã đồng ý và được thông báo rằng thẻ của tôi sẽ bị tính phí và người bán phá giá của chúng tôi sẽ được giao vào sáng thứ Sáu, ngày 11 tháng 5. Cần lưu ý rằng xác nhận email của chúng tôi mâu thuẫn với những gì tôi đã được thông báo về việc giao hàng trong cùng ngày. Trong email xác nhận của chính họ, họ nói về việc giao hàng trong ngày mặc dù tôi đã được thông báo rằng đó là chính sách của công ty rằng phải mất 2 ngày: " E-MAIL)."
Bất kể, thẻ của chúng tôi đã bị tính phí và do đó tôi đã sống hết mình với món hời. Sáng muộn thứ Sáu, người bán hàng của chúng tôi đã không đến nên tôi gọi cho Alpha Dumpsters và cô gái trả lời rất tốt, giữ tôi lại, và quay lại và nói rằng công văn của cô ấy nói rằng chúng tôi có lịch trình cho ngày hôm nay và chúng tôi sẽ đến vào buổi chiều .
Khi biết văn phòng của họ đóng cửa lúc 4 giờ chiều thứ Sáu, tôi đã gọi lại lúc 3 giờ 20 vì chúng tôi vẫn chưa nhận được máy bán hàng. Lần này người trả lời rất ngắn và nói với tôi như thể tôi đang bực mình. Cô ấy nói với tôi rằng cô ấy sẽ gọi công văn và gọi lại cho tôi. Vào lúc 3:41 chiều, cùng một cô gái từ Alpha Dumpsters đã gọi cho tôi và đảm bảo với tôi rằng xe bán tải đang trên đường đến với chúng tôi và hôm nay nó sẽ được giao trước 5 giờ chiều. Tôi đã gửi cho cô ấy một lời "cảm ơn" rất biết ơn và bắt đầu hỏi một câu hỏi nhưng cô ấy đã dập máy mà không nói "lời chào mừng của bạn" hay "tạm biệt." Câu hỏi của tôi sẽ là "điều gì sẽ xảy ra nếu họ không đến, tôi có thể có số để gọi hay họ sẽ đến vào thứ bảy?" nhưng cô ấy đã dập máy với tôi.
Bây giờ là 7:24 PM khi tôi viết bài đánh giá này. Văn phòng đóng cửa cho đến thứ Hai và không ai giao hàng cho chúng tôi. Nếu có vấn đề gì xảy ra, không ai thông báo cho chúng tôi, không có tài xế nào gọi, và công ty cũng không gọi. Có thể điều này không quan trọng đối với Alpha Dumpsters nhưng chúng tôi thực sự dựa vào chúng. Chúng ta có nên đợi đến thứ Hai bây giờ không?
Tôi muốn để lại một đánh giá tốt ngay bây giờ. Nhưng với kết quả này và dịch vụ khách hàng, tôi không có lựa chọn nào khác.
Bình luận: