Majestyka

Đánh giá về Richmond Chrysler Dodge

Đặt xe tải của tôi vào (2018 3500) để thay nhớt và...

Đặt xe tải của tôi vào (2018 3500) để thay nhớt và thay bộ lọc nhiên liệu. Cố vấn dịch vụ đã nói chuyện với tôi về phần dịch vụ tâm trí trong đó có xoay lốp - vì tôi cũng cần điều đó. Kỹ thuật viên điều khiển chiếc xe tải của tôi đã không sử dụng loại nhựa trên ghế của tôi mà tôi cho là kỳ lạ. Chờ đợi xung quanh, cố vấn nói với tôi rằng đã bao gồm chất lỏng nạp vào và hỏi tôi có muốn đầy bình DEF của mình không, tôi nói chắc chắn. Cuối cùng thì nó đã sẵn sàng và tôi nhận được hóa đơn.

Quá mức cho việc thay bộ lọc nhiên liệu ... được xác nhận sau khi thực tế bằng cách gọi cho các đại lý địa phương khác. Bể DEF vẫn chỉ đầy một nửa. Có bụi bẩn không? Trên ghế của tôi và bên trong có mùi dầu. Sáng hôm sau, tôi tìm thấy dầu trên đường lái xe của mình, kiểm tra kỹ hơn và tìm thấy dầu trên khung và một số thành phần hệ thống treo. Tính phí 55 đô la cho đồ dùng trong cửa hàng và họ thậm chí không thể dọn dẹp đống hỗn độn mà họ đã làm. Có thể họ mong mưa sẽ cuốn trôi nó vào môi trường. Tôi hỏi liệu họ có bôi trơn trục dẫn động phía trước hay không vì nó phải được thực hiện mỗi lần thay dầu theo hướng dẫn sử dụng. Cố vấn đã đảm bảo với tôi trước khi thanh toán hóa đơn, nó đã được thực hiện nhưng tại thời điểm này tôi không tin họ. Họ cũng xoay lốp xe nhưng không thay đổi được áp suất không khí theo thông số kỹ thuật. Nhìn chung, một công việc thực sự tồi tệ cho cái giá phải trả. Tôi sẽ không trở lại bộ phận dịch vụ này. Rõ ràng là tôi nên tự thực hiện dịch vụ này.

Tôi đã từng làm việc tại một đại lý cách đây vài năm với tư cách là kỹ thuật viên dịch vụ, chất lượng công việc mà tôi nhận được tại đại lý này KHÔNG BAO GIỜ được chấp nhận. Thật xấu hổ cho người quản lý dịch vụ vì đã để cho mức độ dịch vụ kém này xảy ra.

Đã dịch