wojcieck

Đánh giá về Shavitz Heating and Air Condit...

Lúc đầu, tôi nghĩ rằng Shavitz là một công ty tốt....

Lúc đầu, tôi nghĩ rằng Shavitz là một công ty tốt. Rằng những người sửa chữa của họ cũng thân thiện như những người mà tôi đã gọi để đặt lịch sửa chữa. Tôi nghĩ rằng họ đã làm một công việc khá tốt. Cho đến nay ...

Chúng tôi đã cho Shavitz ra ở nhà vào tháng 12 năm 2017 vừa qua như một phần của kế hoạch bảo trì mà chúng tôi đã mua. Kỹ thuật viên (Henry) đến nhà và nói với chúng tôi rằng máy tạo độ ẩm cho lò của chúng tôi không được bật và anh ấy cần kết nối nguồn cấp nước cho nó để ngôi nhà không bị khô trong những tháng mùa đông lạnh giá. Có ý nghĩa. Vì vậy, anh ấy quay lại, dẫn nước vào máy tạo độ ẩm, bật nó lên và thì đấy. Càng xa càng tốt.

Tua nhanh đến tháng 10 năm nay. Người thuê nhà của chúng tôi nhận thấy nước đọng lại trên thảm gần lò. Vì vậy, tôi gọi thợ sửa ống nước của tôi để đi ra. Ngay lập tức, anh ấy nhận thấy rằng máy làm ẩm (phía sau lò và không nhìn thấy bằng mắt) chỉ đang thoát nước lên tường và sàn, mà bất kỳ ai đã lắp đặt nó đã không cho phép nó thoát nước đúng cách - nó thực sự chỉ thoát ra khỏi thiết bị thông qua một ống cống uốn cong 1/4 inch. Ông cũng lưu ý rằng có một loạt những thứ dường như là nấm mốc trên các bức tường trong phòng lò. Rốt cuộc thì chuyện này đã diễn ra được 10 tháng. Ồ ồ.

Chắc chắn, nó là nấm mốc, và loại màu đen rất xấu để khởi động. Chúng tôi nhờ một công ty xử lý nấm mốc (Mold Solutions- tra cứu- họ đạt 5 SAO !!!) để chạy thử nghiệm để xác định vị trí của nấm mốc (ngay bên cạnh máy làm ẩm, doh!) Và họ làm việc để làm sạch tất cả nấm mốc . Mốc do sơ suất chuyên môn của kỹ thuật viên Henry the Shavitz.

Vậy Shavitz phản hồi như thế nào về điều này? Bằng cách thừa nhận rằng họ đã làm hỏng và đề nghị trang trải ít nhất một số chi phí của tôi (vượt quá $ 6,500 bây giờ !!!)? Không đời nào. Eric quản lý dịch vụ không trả lại các cuộc gọi điện thoại, email, không có gì. Và để nghĩ rằng tôi vẫn đang trong kế hoạch bảo trì của họ! Vì vậy, tôi đang đưa trường hợp của mình lên Yelp (và ra tòa các yêu cầu nhỏ) để hy vọng những người khác nhận thức được kinh nghiệm của tôi trước khi sử dụng những người này.

Điểm mấu chốt là, nếu bạn tự gọi mình là một công ty chuyên nghiệp, bạn phải tuân thủ các tiêu chuẩn chuyên nghiệp. Tức là, nếu bạn kết nối nước với máy tạo độ ẩm, bạn phải để nước chảy vào thứ không phải sàn / tường. Nếu không thì đó là sơ suất nghề nghiệp. Chưa kể chỉ đơn giản là ngu ngốc.

Đã dịch