Jodie Parsons

Đánh giá về Mercure Gold Coast Resort

Chúng tôi vừa về đến nhà sau khi ở 3 đêm tại Mercu...

Chúng tôi vừa về đến nhà sau khi ở 3 đêm tại Mercure Gold Coast Resort và tôi không thể nói nhiều hơn về thời gian của chúng tôi ở đó. Người đàn ông rất tốt bụng đã kiểm tra chúng tôi khi đến đã cúi xuống phía sau để đảm bảo chúng tôi có thể ở cùng một phòng cho kỳ nghỉ của mình. (Tôi đã đặt các đêm qua các nền tảng đặt phòng khác nhau). Không có gì là quá nhiều rắc rối. Phòng của chúng tôi rộng rãi, sạch sẽ và được cập nhật. Tất cả các nhân viên mà chúng tôi gặp trong thời gian lưu trú đều rất thân thiện và luôn sẵn sàng đáp ứng nhu cầu của chúng tôi. Các con tôi thích những chuyến đi quanh khu nghỉ mát trên xe gôn. Một người đàn ông rất tốt bụng đã pha cho chúng tôi đồ uống tại quầy bar vào tối thứ Sáu và tổ chức cho nhà bếp để làm cho chúng tôi một chiếc bánh pizza để ăn trong phòng chờ khi tôi vừa hoàn thành công việc và nhà bếp vừa ngừng phục vụ. Bữa sáng thật tuyệt vời - rất nhiều thứ để bạn lựa chọn. Tôi thực sự cảm thấy rằng nhân viên đã cố gắng hết sức để đảm bảo khách hài lòng và tôi rất ấn tượng khi thấy rằng họ được trao quyền tự chủ để đưa ra các quyết định cần thiết để thực hiện điều này. Có vẻ như không có gì là quá nhiều rắc rối. Bất cứ khóa đào tạo dịch vụ khách hàng nào họ đang làm ở đây, hãy duy trì nó. Tôi cảm thấy như các nhân viên rất thích công việc và nơi làm việc của họ.
Tôi đi du lịch một chút với hai đứa con nhỏ của mình và chúng tôi thường xuyên bắt gặp những khách sạn và nhân viên thỏa hiệp dịch vụ khách hàng của họ bằng cách thiếu linh hoạt và không thân thiện. Nhân viên vui vẻ, thân thiện và hữu ích tạo nên tất cả sự khác biệt cho một kỳ nghỉ tại khách sạn. Thậm chí người quản gia còn để lại cho chúng tôi một lời nhắn đáng yêu chúc chúng tôi có một kỳ nghỉ tuyệt vời. Tôi ước tôi có thể nhớ một số cái tên cụ thể để đề cập ở đây. Dù sao, chúng tôi chắc chắn sẽ quay lại ở lại với bạn một lần nữa và tôi sẽ đảm bảo rằng tôi sẽ giới thiệu khách sạn này cho những người tôi biết. Cảm ơn một lần nữa !!

Đã dịch