Liam Carotenuto Đánh giá về Jules Maastricht
Tôi đã giao dịch với Jules nhiều lần trong nhiều n...
Tôi đã giao dịch với Jules nhiều lần trong nhiều năm và mặc dù họ thường mất một khoảng thời gian để trả lời qua e-mail, nhưng sự chậm trễ trong việc trả lời thư hiện tại của tôi với họ là không thể chấp nhận được. Tôi đã viết chúng nhiều lần và đến nhiều địa chỉ e-mail và vẫn chưa nhận được BẤT KỲ tin tức nào về việc tôi trả lại tiền đặt cọc cho một hợp đồng cho thuê đã kết thúc vào tháng 6 năm 2017.
Cho đến nay, tôi đã nhận được một câu trả lời từ họ trong hai tháng, cách đây hơn 3 tuần, cho tôi biết rằng câu hỏi của tôi đã được gửi đến nhân viên hỗ trợ của họ. Vậy đó, không cần tin tức nữa. Tôi luôn công bằng và đúng hạn trong các khoản thanh toán, vì vậy điều tôi mong đợi ít nhất sau ngần ấy thời gian là một câu trả lời, một lời xin lỗi và một bản cập nhật về tình trạng khoản tiền đặt cọc cho thuê của tôi.
Tôi đã trả phí đại lý mà bạn tính vì tôi mong đợi nhận được một dịch vụ để đổi lại. Điều này có nghĩa là ở mức độ chuyên nghiệp, bạn nên tiếp tục hỗ trợ khách hàng trước đây ngay cả khi bạn không nhận tiền từ họ, nếu bạn hy vọng tiếp tục mối quan hệ kinh doanh với họ trong tương lai.
Bình luận: