Elle Petty

Đánh giá về VUmc

Tôi đến Trung tâm Y tế Vanderbilt với tư cách là m...

Tôi đến Trung tâm Y tế Vanderbilt với tư cách là một bệnh nhân tự trả tiền. Tôi đã trả đầy đủ số tiền họ yêu cầu khi tôi bước ra khỏi chuyến thăm. Sau đó tôi nhận được một hóa đơn qua thư nói rằng tôi nợ tiền. Sau vài cuộc điện thoại dài với thời gian chờ đợi lâu, tôi phát hiện ra họ đã tính phí tôi vài trăm đô la. Tôi phải chứng minh rằng tôi đã thanh toán hóa đơn và yêu cầu được trả lại khoản phí vượt quá. Sau đó tôi phải đợi 2 tuần để nhận được khoản hoàn trả. Tôi không bao giờ nhận được tiền và bây giờ tôi phải gọi lại. Họ cho biết họ có một hệ thống mới và đang gặp sự cố. Dịch vụ khách hàng kinh khủng! NHÂN ĐÔI KIỂM TRA HÓA ĐƠN CỦA BẠN!

Đã dịch