Richard Smith

Đánh giá về Sonic Electronix, Inc.

Tôi đã đặt mua hai bộ phụ, một bộ khuếch đại và mộ...

Tôi đã đặt mua hai bộ phụ, một bộ khuếch đại và một bộ dây "miễn phí". Sau khi kiểm tra, giá của bộ khuếch đại và bộ dây đã được cân bằng lại theo cách không còn đủ điều kiện để mua hàng của tôi để được giảm giá. Tôi đã nói chuyện với một đặc vụ CS (sau 20 phút giữ lại) vào ngày hôm sau, người này đã khuyên anh ta không thể giúp được gì. Sau đó tôi yêu cầu anh ấy hủy đơn hàng của tôi. Không thấy bất kỳ loại xác nhận nào nên tôi đã gửi email cho nhóm dịch vụ khách hàng của họ một lần nữa để hỏi xem nó có bị hủy hay không. Một tuần sau khi đơn đặt hàng này được đặt, tôi gọi lại (lần này giữ 20 phút - bạn bị ngắt sau 20 phút đầu tiên và cần gọi lại) để xác nhận một đơn hàng khác và hỏi xem đơn hàng ban đầu đã được hủy thành công chưa. Đại diện CS khuyên anh ta nên gửi đơn đặt hàng đầu tiên cho nhóm kế toán của họ. Đoán xem những gì vừa được vận chuyển tối nay? Bản gốc, không bị hủy, đặt hàng. Từ trên xuống dưới một trải nghiệm kinh khủng. Tránh xa công ty này.

CHỈNH SỬA: Ngày 9 tháng 6. Tôi đã được thông báo rằng tôi sẽ không nhận được khoản hoàn trả đầy đủ cho đơn đặt hàng của mình vì bao bì mà họ đã sử dụng không thể giữ được lô hàng trả lại. Ngoài ra, địa chỉ liên hệ cá nhân mà bạn tuyên bố sẽ đến?

Đã dịch