Laura Grantham

Đánh giá về The Able Group

Đã có một kinh nghiệm rất kém với công ty này mà k...

Đã có một kinh nghiệm rất kém với công ty này mà không có sự lựa chọn của riêng tôi. Bà chủ của chúng tôi đã chọn đi với họ để thay thế lò hơi trong tài sản của chúng tôi vì đã từ chối báo giá từ các doanh nghiệp địa phương. Trước khi nồi hơi được thay thế, chúng tôi đã gặp vấn đề với nước nóng trong 3 năm và không có vấn đề gì trong hơn một tuần. Anh chàng từ Able đã thay thế cái lò hơi, anh ta mất hơn 8 tiếng nhưng anh ta đảm bảo rằng tất cả chúng tôi đều ổn. Anh ấy đã làm công việc vào một ngày thứ sáu. Tối thứ Sáu, một mùi khí đã trở nên rõ ràng. Chúng tôi không có ai gọi điện để khuyên chúng tôi nên làm gì vì đó là ngày cuối tuần. Đến thứ Hai, mùi rất nồng. Able nói rằng họ không thể làm gì được! British Gas đã cử người đến tắt nguồn gas và kiểm tra rò rỉ, anh ta phát hiện nhiều chỗ rò rỉ từ lò hơi mới mà anh ta cho rằng đã được lắp đặt không đúng cách. Chúng tôi đã kinh hoàng. Tôi có một người bạn đời tàn tật và cuộc sống của chúng tôi đã gặp nguy hiểm cả cuối tuần. Không chỉ vậy, sau đó vào ngày hôm nay (thứ Hai) Able đã cử người ban đầu đã lắp đặt sai nồi hơi để khắc phục sự cố! Tôi đã không nói nên lời. Anh ấy cũng rất chống đối xã hội, cách tiếp cận dịch vụ khách hàng khủng khiếp, không giao tiếp với tôi theo bất kỳ cách nào. Vì người thuê nhà, đây là nhà của tôi và tôi có quyền được thông báo - suy cho cùng thì đó không phải là cuộc sống của bà chủ nhà tôi. Tôi phải hỏi anh ấy xem liệu anh ấy có thực sự sửa các lỗ rò rỉ trước khi rời đi hay không và anh ấy thực sự đã cố gắng đổ lỗi cho kỹ sư cấp cứu của British Gas, người mà tôi không đủ ngu ngốc để rơi vào tình trạng rò rỉ đã tiếp diễn kể từ thứ Sáu. Đừng sử dụng những người này, hãy gắn bó với các nhà cung cấp địa phương tốt.

Đã dịch