Fernando Carrera

Đánh giá về Calgary BMW

Đã mua lại BMW sau 06 'và chúng tôi đã nhận được e...

Đã mua lại BMW sau 06 'và chúng tôi đã nhận được email liên quan đến việc thu hồi Túi khí thay thế. Có sự tham dự của một người đàn ông tốt bụng tên là Don, người đã chủ động phục vụ tôi vì không có ai trong bộ phận phục vụ. Tôi đã bỏ xe vào đêm trước khi họ thực hiện dịch vụ để không có vấn đề gì trong việc nhận lại xe nhanh nhất có thể. Don và tôi đã xem qua các dịch vụ mà tôi cần ngoài việc thay túi khí. Tôi cũng muốn sửa vết rách trên ghế lái phía trước vì chúng tôi đã mua bảo hiểm cho nó và tôi muốn có một bộ pin mới cho chiếc xe. Tôi đã lái xe với một chiếc pin cho mượn từ một người bạn vì pin BMW của tôi không hoạt động và đã để nó trong cốp xe nên họ sẽ lấy nó và cho tôi một khoản tiền nhỏ. Tất cả đều tốt khi tôi rời đi vào đêm đó.
Ngày hôm sau, một nhân viên dịch vụ có tên là Jesse Farhad nói với tôi rằng vào buổi sáng chiếc xe sẽ không nổ máy và họ phải đẩy nó vào để bảo dưỡng, thật buồn cười là tôi đã lái chiếc xe cả tuần mà không gặp vấn đề gì. Và anh ta nói với tôi rằng tôi phải thay thế bơm nhiên liệu và rơ le bơm nhiên liệu và đèn vẫn sáng ở phía sau xe. Và nó sẽ khiến tôi mất hơn 1000 đô la, vì vậy tất nhiên tôi giữ bình tĩnh và nói với anh ấy có lẽ cầu chì bị nổ hoặc cái gì đó và anh ấy nói không nó sẽ không bắt đầu và tôi sẽ phải chi nhiều như vậy để làm cho nó hoạt động. . Dù sao thì tôi cũng hơi mệt mỏi và nghi ngờ nên tôi đã gọi cho người thợ sửa xe thường xuyên của mình từ một nơi khác và người vợ đáng yêu của anh ấy đã trả lời và cô ấy biết thêm một số nguyên nhân có thể xảy ra khiến chiếc xe của tôi không nổ máy. Cô ấy bảo tôi nói với bộ phận dịch vụ của BMW để bảo thợ của họ đến khay để thay thế rơ-le bơm nhiên liệu để đảm bảo rằng rơ-le không bị nổ khi họ thay thế và kiểm tra lại túi khí. Vì vậy, tôi đã gọi cho Jesse sau khi đã căng thẳng trong 10 giờ và bảo anh ấy hãy nói với quản đốc của mình chính xác điều đó. Chắc chắn đủ 3 giờ sau anh ấy gọi cho tôi và nói với tôi rằng nó đã hoạt động.
Vâng, tôi cảm thấy nhẹ nhõm nhưng tôi thực sự khó chịu. Tôi tự hỏi có bao nhiêu người họ làm điều này mà không thực sự kiểm tra gốc rễ của vấn đề là gì và hãy tưởng tượng nếu tôi có tiền để nâng cấp và nói có, hãy tiếp tục, họ sẽ thay đổi máy bơm đấu và rơ le mà không cần thực sự cần thiết. nhưng chắc chắn sẽ kiếm được một số đô la về phía họ. Dù sao, tôi đã nói với Jesse điều ít nhất các bạn có thể làm vì đã gây căng thẳng cho tôi và để tôi phải giải quyết chẩn đoán của riêng mình về chiếc BMW với tất cả những người được gọi là chuyên gia ở đó, ít nhất tôi cũng muốn được bảo hiểm chi phí chuyển tiếp 33,00 đô la. Vì vậy, Jesse Farhad quay lại với tôi và nói rằng người quản lý của tôi nói rằng "không phải lỗi của chúng tôi khi chiếc xe của bạn không khởi động được vậy tại sao chúng tôi phải trả tiền cho nó" và Jesse cũng nói với tôi rằng anh ấy nên gọi cho tôi vào buổi sáng chiếc xe đã không '. t bắt đầu. Tôi đã nói tốt đó là ở bạn.
Dù sao tôi có nói gì tôi sẽ đến lấy xe của tôi. Bây giờ là thứ sáu hai ngày sau, tất cả những điều này đã xảy ra. Vì vậy, ban đầu đã yêu cầu họ lấy bộ pin ban đầu để tôi có thể nhận được một khoản tín dụng nhỏ khi tôi nhận được một viên pin mới nhưng điều gì đã xảy ra là họ đã thực sự lấy pin của bạn bè tôi. mà tôi đã phải tăng lên 80.00 vì nhận xét của Jesse là "tôi không có nó, bạn muốn tôi làm gì?" Tôi đã nói rõ ràng là trả lại cho bạn bè của tôi pin và giữ lại pin BMW ban đầu mà tôi đã để lại trong cốp xe cho bạn.
Anh ấy nói tôi không thể. No mât rôi. Theo một cách rất tăng dần. Vì vậy, tôi chỉ nói một cách mỉa mai cảm ơn bạn vì dịch vụ đáng kinh ngạc và thời gian bạn đã dành cho tôi. Và câu trả lời của anh ấy một lần nữa là lời cầu xin "chúc một ngày tốt lành và dù sao thì cái cách mà rơ-le và máy bơm nhiên liệu của bạn sẽ sớm diễn ra"

Vì vậy, trong đầu tôi rất tức giận và tôi nghĩ rằng tôi sẽ bỏ qua nó, nhưng cho đến hôm nay tôi vẫn còn tức giận với cách mà anh ấy đối xử với tôi. Vì vậy, kết luận: họ không chủ động trong các vấn đề, không giải quyết các cơ hội khác nhau mà tôi đã cho anh ta vì căng thẳng đã gây ra cho tôi, tôi cảm thấy như một con số. Tôi cảm thấy họ sẽ gạt tôi nếu tôi không hỏi ý kiến ​​thợ máy của mình. Và cuối cùng họ đã lấy trộm pin của bạn bè tôi mà tôi phải trả tiền.

Đã dịch