ISOSPIN Official

Đánh giá về PC Alliance

Thật không may, kỳ vọng của tôi đã không được cửa ...

Thật không may, kỳ vọng của tôi đã không được cửa hàng đáp ứng. Tôi đã đặt hàng và thanh toán cho hệ thống tùy chỉnh 2.200 đô la vào ngày 30 tháng 6 năm 2020. Đại diện khách hàng thông báo rằng hệ thống sẽ sẵn sàng để gửi vào ngày 3 tháng 7. Tất cả các mặt hàng đã có trong kho khi đơn đặt hàng được thực hiện. Tôi đã gửi 3-4 email (1 vào thứ sáu, 2 vào thứ bảy cộng với 2 tin nhắn trên trang fb của họ - tất cả đều không có phản hồi) để hỏi về tình trạng đơn đặt hàng của tôi vì tôi không nhận được bất kỳ thông báo nào sau khi tôi thực hiện thanh toán. Vào thứ Hai (ngày 6 tháng 7), cuối cùng họ đã phản hồi rằng hệ thống sắp vào hàng đợi xây dựng vào thứ Hai hoặc thứ Ba (khi nó đáng lẽ đã có trong nhà tôi !!!) nhưng mobo mà tôi đặt hàng hiện đã hết hàng và tôi nên thay thế nó bằng một cái khác để quá trình xây dựng tiến lên. Tôi đã nói rằng điều này là không thể chấp nhận được vì tại thời điểm đặt hàng tất cả các mặt hàng đều có trong kho! Người đại diện bắt đầu viện lý do về việc mobo của một số đơn hàng khác bị lỗi nên họ phải thay thế nó và sau đó không còn mobo cho đơn hàng của tôi ... lý do không chuyên nghiệp ... điều tồi tệ nhất là không ai buồn thông báo cho tôi về tất cả những điều này! Tóm lại, dịch vụ khách hàng tồi, không liên lạc gì cả, tôi phải theo đuổi họ liên tục, phản hồi rất chậm và từ kinh nghiệm của tôi, các yêu cầu lắp ráp và gửi trang web trong 3 ngày (khi mọi thứ còn hàng) là hoàn toàn sai lệch . Yêu cầu hoàn lại tiền và sẽ mua sắm ở một nơi khác. Tôi thấy họ hoàn toàn không chuyên nghiệp và sẽ tránh trong tương lai.

Đã dịch