Suzanne Hydes

Đánh giá về Gladstone Brookes

Không phải là một dịch vụ tuyệt vời! Vì một số lý ...

Không phải là một dịch vụ tuyệt vời! Vì một số lý do hoàn toàn không rõ, tôi quyết định để Gladstone Brookes xử lý yêu cầu PPI của tôi để "giải tỏa căng thẳng". Thật là một sai lầm to lớn! Tôi đã nhận được nhiều cuộc gọi vào tuần trước nói rằng tôi sẽ sớm nhận được thư giải quyết và liên hệ với họ.

Khi thư đến từ Natwest, tôi đã làm điều đó và thông báo cho họ về con số đề nghị. Tôi đã hỏi về việc thách thức số tiền, nhưng họ không hữu ích, không có kiến ​​thức và rõ ràng là không thể quan tâm hơn. Vì lý do này, tôi quyết định chấp nhận số tiền và yêu cầu hóa đơn của họ, chỉ để họ ghi sai số tiền ưu đãi và cố gắng nhận NHIỀU HƠN khoản phí 24% vốn đã đáng kể của họ. Hoàn toàn không có chuyện tôi thanh toán một hóa đơn được lập không chính xác khi họ hoàn toàn biết về số tiền quyết toán chính xác. Tôi ước mình có một cỗ máy thời gian….

Đã dịch