Erik Wallgren

Đánh giá về Investments hardware ltd

Chúng tôi đã là khách hàng lâu năm và hơn thế nữa,...

Chúng tôi đã là khách hàng lâu năm và hơn thế nữa, chúng tôi đã giới thiệu IHL cho những người khác trong những năm kinh doanh của chúng tôi. Lần mua máy phun rửa áp lực và phụ kiện gần đây nhất của tôi có một sự thay đổi khó chịu khi tôi quay lại với ống để sửa nó 1 tuần sau ngày mua. Tôi đoán cái vòi không phải là thứ mà nhân viên thu ngân đã nhập (tôi đã trả ít hơn giá dự kiến) khi tôi mua nó và bây giờ tôi có một sự lựa chọn là trả khoản chênh lệch hoặc nhận tín dụng của giá mua ban đầu. Chắc bạn đang thắc mắc tại sao tôi lại cho họ 5 sao vào lúc này.

Một cửa hàng tốt mắc lỗi và cố gắng loại bỏ nó nhưng một cửa hàng TUYỆT VỜI sẽ bù đắp cho những sai lầm đó sau khi chúng được thực hiện. Tôi đã viết một email cho IHL mô tả những gì đã xảy ra và phản ứng của họ là điều mà tôi mong muốn những cửa hàng còn lại trên thị trường như Home Depot, Brafasco và Fastenal nên sống sót. Dịch vụ khách hàng đã gọi cho TÔI vào ngày hôm sau và nói rằng họ muốn thực hiện điều này đúng. Sau khi họ tìm thấy bộ phận được mua ban đầu, tôi đã đến cửa hàng để chọn nó. Tôi rất ấn tượng với tốc độ họ quay lại với tôi và họ đứng sau lỗi.

Cảm ơn Nan vì sự hỗ trợ của bạn và David vì đã làm đúng. Ngoài ra, vị trí tuyệt vời.

IHL tiếp tục có một khách hàng lâu dài ở chúng tôi .... và một người ủng hộ họ.

Đã dịch