Eric Hoyt

Đánh giá về Loew's Portofino Bay Hotel

Chúng tôi đã đến khách sạn và dịch vụ người phục v...

Chúng tôi đã đến khách sạn và dịch vụ người phục vụ rất hào phóng trong việc hỏi xem chúng tôi có cần hỗ trợ không. Lễ tân cũng rất hữu ích trong việc giải thích mọi thứ bên ngoài. Chúng tôi cũng thấy mức độ gần của chúng tôi với việc tiếp cận thuyền khi ở trong tòa nhà phía Tây, điều này thật tuyệt vời vì con cái chúng tôi có thể đi tùy thích một cách đơn giản. Mọi thứ đều tuyệt cho đến khi chúng tôi về đến phòng. 2 phòng của chúng tôi được kết nối với 2 nữ hoàng trong 1 phòng và một chiếc giường sofa kéo trong phòng thứ hai, chúng tôi cũng yêu cầu một chiếc giường gấp vì chúng tôi có một bữa tiệc 7 người (5 trẻ em, 2 người lớn). Khi bước vào phòng, chúng tôi nhận thấy có những vết bẩn bên trong thùng rác gần như cặn bã từ thùng rác, không có túi rác, khăn trải giường bị dính tóc của một khách trước đó, và giường sofa giống như ngủ trên đá! Khi đến đó và kiểm tra tất cả những điều này, tôi gọi cho quầy lễ tân để nói lên mối quan tâm của mình trước khi đi ăn tối và các công viên giải trí khi đã khoảng 1 giờ chiều. Sau khi trở về phòng vào buổi tối hôm đó, chúng tôi bước vào và thấy "tấm mới" được vứt trên giường mà tấm cũ vẫn còn trên đó nên chúng tôi đã sọc giường và tự may chúng. Số tiền chúng tôi trả để ở tại "khu nghỉ mát" này KHÔNG xứng đáng với mức độ tiện nghi hoặc giá cả cho sự sạch sẽ của căn phòng.

Đã dịch